Mailchimp 与 Constant Contact 是电子邮件营销中持续时间最长的竞争之一，诚实的答案是他们针对的人群略有不同。 Mailchimp 是更广泛的营销平台 - 更深入的自动化、更强的细分、更多的模板完善以及慷慨的免费套餐（随着您的列表的增长而变得昂贵）。 Constant Contact 是更平易近人的——更容易学习，著名的有用支持，以及一组小型企业和活动功能，让那些不认为自己是营销人员的人感到舒适。两者都可靠地发送电子邮件。当你为了永远不会使用的深度而购买，或者为了简单而购买时，就会出现不匹配的情况。
在我们开始之前进行全面披露：我们制造了一款竞争产品，并且它出现在接近结尾的一个部分中（清楚地标记）。这里的其他一切都是我们在两种我们不制造的工具之间做出的裁决。我们以比较我们的领域的方式来比较它们 适合小型企业的最佳电子邮件营销工具综述：真正的适合、真实的成本和诚实的权衡。
Mailchimp 做什么 最好的。
Mailchimp很久以前就不再只是一个电子邮件工具，而成为一个营销平台，而这种广度才是它真正的优势。行为自动化、客户旅程、可靠的细分、A/B 测试、登陆页面、基本的 CRM 风格的受众管理以及真正精美的模板编辑器都集中在一个屋檐下。对于希望电子邮件对人们实际行为做出反应（放弃的浏览、购买历史记录、参与度评分）的人来说，Mailchimp 真正与众不同的功能是您无需切换工具即可成长的深度。
它的定价为分层订阅，按联系人数量计量，小列表免费，付费计划起价约为每月$13，并随着受众的增长而攀升。免费套餐是一个合法的入口，其设计精美意味着您的营销活动往往看起来很专业，毫不费力。当您怀疑您的营销目标将超出“发送新闻通讯”时，Mailchimp 是更安全的选择。
Constant Contact 做什么 最好的。
Constant Contact 的优势在于平易近人，这并不是一个次要的美德——对于大量的小企业来说，这是决定性的。编辑器很简单，发送第一个营销活动的路径是有指导的，而且迷失的产品也更少。非营销人员——商店老板、非营利组织协调员、顾问——往往比在更广泛的平台上更快地适应这里。较低的认知负荷就是整个音调，而且是真实的。
另外两件事也很突出。支持是一个真正的差异化因素：Constant Contact 以方便的电话和实时帮助而闻名，当电子邮件是一项办公桌旁的任务并且您只需要它来工作时，这非常重要。它具有强大的小型企业和活动功能——活动注册和管理、调查以及适合俱乐部、协会和社区组织的列表工具。定价是一种直接按接触计量的订阅方式，通常低端每月 $12 左右起价，并随着列表规模的增加而上涨。
轻松为 初学者。
两者都可供非技术人员使用，但它们的优化方式不同。 Constant Contact 优化前十分钟 — 更少的选择、引导流程以及遇到困难时的支持热线 — 因此您可以更快地发送，更少的事后猜测。 Mailchimp 针对长期目标进行优化 - 屏幕上的功能更多，暂时更容易吸收，但意味着随着需求的增长，您很少会遇到困难。
诚实的框架：Constant Contact在第一天感觉更容易，Mailchimp在第一天感觉更容易。如果电子邮件是一项经常性的小琐事，您想以最小的麻烦发送，Constant Contact 的简单性就是一份礼物。如果您希望随着时间的推移进行更复杂的营销，Mailchimp更大的表面积是一项有回报的投资。客观上两者都不是“更简单”——这取决于您要针对哪一天进行优化。
自动化 深度。
这是最大的差距，有利于 Mailchimp。它的客户旅程构建器、行为触发器、条件分支和细分更加深入——您可以构建多步骤流程，对打开、点击、购买和参与做出真正细微差别的反应。对于任何电子邮件策略超出广播范围的人来说，这种空间就是选择它的原因。
Constant Contact涵盖了基本要素——欢迎系列、自动回复、重新发送给非打开者、基本列表分段——并且做得很干净，但它没有达到相同的上限。这是一种深思熟虑的交易，而不是缺陷：更简单的功能集是它更容易学习的部分原因。如果您的自动化很简单，您可能永远不会注意到其中的差异，并且为您不会使用的深度付费本身就是一种错误。将工具与您实际运行的复杂性相匹配。
交货能力和 发送。
两者都是成熟的、信誉良好的发件人，拥有进入收件箱的基础设施，对于大多数合法的邮件发送者来说，投递能力取决于您自己的做法，而不是平台。列表卫生、身份验证（SPF、DKIM、DMARC）、合理的发送节奏和真正的参与比发送按钮上的徽标更重要。两者都提供了验证域和监控性能的工具。
差异可能出现在规则的边缘——激进的列表做法或边界内容将在任一平台上受到审查，并且都积极监管其网络以保护共享的发送声誉。将可交付性视为共同的责任，而不是可以购买的功能，并且不要让它成为两者之间的决定因素 - 它们在重要的地方具有广泛的可比性。
定价 模型。
这是需要理解的结构性问题：两者都是根据列表中的联系人数量来计量的，因此，无论您是否向所有人发送电子邮件，您的账单都会随着受众的增长而增加。 Mailchimp 为小列表提供免费套餐； Constant Contact 依赖于简单的付费订阅。入场价格大致相似，交叉数学取决于您的列表大小、您保留的联系人数量以及每层门背后的更高价格。
两者的陷阱是相同的：增长速度快于收入的列表会悄悄地攀登定价阶梯，而您从未发送电子邮件的不活跃或不参与的联系人仍然计入您的等级。无情地修剪，并按照您预期的一年内的清单大小（而不是现在的清单大小）对成本进行建模。这种每次接触计量正是我们的动态 固定费用定价 旨在避免，所以我们承认我们的偏见 - 但修剪列表的纪律在任何平台上都是良好的做法。
支持和 方便的帮助。
Constant Contact历史上曾拥有这个维度。方便的电话支持和实时帮助是其价值的核心部分，对于在出现问题时只需要人工帮助的非营销人员来说，这是值得的。这是该平台留住忠实的小企业和非营利用户的一个重要原因，他们宁愿打电话给某人也不愿挖掘知识库。
Mailchimp 的支持有所改进，其文档也很广泛，但您获得的实时帮助的深度取决于您的计划级别，而免费和较低级别更倾向于自助服务。如果您知道自己想要拿起电话，请诚实地权衡一下——它比任何功能复选框都更重要。如果您愿意通过文档和社区进行故障排除，那么这不是问题，也不应该影响您。
各自是谁 真的 为了。
Mailchimp 适合希望营销变得更加复杂的企业：想要自动化、细分和设计精美的所有者或营销人员，并且喜欢使用具有更大表面积的工具和随列表扩展的账单。 Constant Contact 适合希望电子邮件简单且受支持的非营销人员：重视平缓的学习曲线、可拨打的电话号码以及可靠的事件和列表功能的商店、非营利组织、俱乐部或顾问，而不是他们从未构建的高级自动化。
故障模式是双向的。人们为他们从未付诸行动的野心选择Mailchimp，并为他们不使用的深度付出代价。人们出于简单性而选择Constant Contact，后来随着他们的营销变得有趣，就达到了自动化的上限。确定你最有可能犯的错误并针对它进行购买。如果电子邮件确实是一个更大的操作的一部分，那么还有第三种架构值得了解——它把我们带到了我们这里。另请参阅我们的 一体化业务平台综述 并且，对于直接的正面交锋， Mewayz vs Mailchimp。
第三个 选项。
披露：Mewayz是我们的产品。
Mewayz从更广阔的角度解决同一问题。它不是一个添加功能 (Mailchimp) 或保持简单 (Constant Contact) 的独立电子邮件工具，而是一个一体化的业务平台 — 50+ 模块 涵盖电子邮件营销、CRM、网站构建器、在线商店、预订和发票——只需一笔固定费用，没有按联系人计量，也没有交易费用。由于电子邮件位于您的 CRM 和商店旁边，因此您的营销活动可以对真实的客户数据做出反应，而无需将单独的工具连接在一起，并且您的账单不会每次列表增加时都会增加。
诚实的权衡：Mailchimp的自动化深度和模板生态系统，以及Constant Contact的专门支持经验，比我们的电子邮件模块更专业，因为多年的单一类别焦点购买抛光广泛的平台传播更薄。 Mewayz 获胜的地方在于单位美元的广度 - 如果您的电子邮件位于包含客户、销售和店面的更广泛的业务中，则一笔可预测的费用将取代整个堆栈，而不仅仅是其中的电子邮件角落。你可以 自由开始 看看更宽的平台是否适合。
常见问题解答
Mailchimp好还是Constant Contact好？
对于更深入的自动化、细分和模板设计，以及发展成为更广泛的营销工具包，Mailchimp 更适合。对于最平缓的学习曲线、实际电话支持以及可靠的活动和小型企业功能，Constant Contact 更好。他们针对略有不同的用户，而不是在同一轴上正面竞争。
对于非营销人员来说，哪一种更容易？
Constant Contact，第一天。它有更少的选择、更多的引导流程和可获得的支持，因此非营销人员往往会更快适应。 Mailchimp 在屏幕上具有更多功能，从长远来看更容易，但一开始更容易吸收。针对您现在想要轻松还是以后想要腾出空间进行优化。
两者都是按联系人数量收费吗？
是的。两者都按联系人数量进行计量，因此即使您没有向所有人发送电子邮件，您的账单也会随着列表的增长而增加。您从未发送过的不活跃联系人仍然计入您的等级，因此修剪不活跃的订阅者是控制这两个平台成本的最有效方法之一。
哪个具有更好的交付能力？
它们具有广泛的可比性——都是知名的、信誉良好的发件人。对于合法的邮件发送者，投递能力更多地取决于您自己的实践：干净的列表、域身份验证、合理的节奏和真正的参与。不要让交付能力单独决定它们，因为你的习惯比平台更重要。
我可以稍后从一种切换到另一种吗？
是的，您可以导出联系人并将其导入到其他地方，但通常必须重建自动化、细分和模板，而移动列表意味着在新平台上重新建立发送信誉。切换是一项真正的工作，因此在投资其中之一之前，值得选择适合您实际使用电子邮件方式的方案。
底线：当您希望有空间发展到真正的自动化和设计并且可以忍受清单规模的账单时，请购买Mailchimp；当您想要简单、支持和事件友好的功能而无需自动化开销时，请购买Constant Contact。当电子邮件是一项更大的业务的一部分时，请对整个堆栈进行定价 - 这就是比较 一笔固定费用 往往看起来最好，这正是我们这样做的原因。