这是关于预约安排软件的令人不安的事实:预约链接是一个已解决的问题。此列表中的每个工具都可以显示您的空闲时间,让客户选择一个空档,并将其放在您的日历上。如果这就是全部工作,那么本指南将只有一句话那么长。预订后,差异就会显现出来——提醒是否真的发出,客户预订时是否可以付款,以及预约是否会出现在您会再次查看的客户记录中,还是会消失在日历事件中。演示中从未向您展示的第二件事是:大多数这些工具都是按席位定价的,而服务业务恰恰不适合这种情况。一个五把椅子的沙龙需要五张日历。拥有六名教练的健身房需要六名教练。按席位定价将您的员工数量转化为软件账单。我们自己开发了一个预订产品,因此阅读此列表时知道 - 我们的条目已被标记,并且每个竞争对手都获得了其真正的优势。
我们如何 摘了。
- 预订后测试。 预订是客户关系的开始,而不是交易的结束。我们研究了每个工具接下来的功能:提醒、付款和存款、收款表格以及预约历史是否构建到实际的客户记录中。
- 服务团队的定价模型行为。 不是标价,而是钞票的形状。按座位模型向您收取每位造型师、培训师或带有日历的顾问的费用,这意味着价格取决于您的员工,而不是您的成功。
- 关于免费套餐的诚实。 其中一些工具有免费计划,有些确实很好。我们会说出哪些,以及上限在哪里。
这里的所有主张都是有意定性的。我们不会发明满意度分数或用户数量,只要竞争对手更合适,我们就会这么说。
1. Mewayz 预订
披露:Mewayz是我们的产品——相应地判断此条目。
Mewayz 是一个一体化业务平台,一次性固定费用包含 50 多个模块,而 Bookings 就是其中一个模块,而不是单独的订阅。这就是我们对上述两个问题的答案。预订后问题:由于调度程序与 CRM、发票、电子邮件和您的网站位于同一平台中,因此预约位于客户记录、付款历史记录和后续操作旁边,而不是四个供应商之间的集成。每个座位的问题:没有按座位定价,因此五椅沙龙和六教练健身房支付相同的固定费用,并且雇用您的下一位造型师不会触及账单。
诚实的限制:专用调度程序在调度边缘情况方面走得更远。如果您依赖路由表单、会议民意调查或复杂的多人循环逻辑,Calendly 和 Cal.com 比我们更深入。坦白说,我们自己的定价是这样的:预订是在我们的付费级别上进行的。 Mewayz 免费计划涵盖 Bio 中的链接、数字名片、在线商店和网站构建器 - 预订模块不是免费的。
- 最适合: 服务业—— 沙龙和水疗中心, 健身房, 教练 — 希望将预订、客户记录和发票集成到一张账单上的一种工具中。
- 定价模型: 全平台统一收费,不按座位收费。参见 定价。
- 注意: 高级会议路由和投票功能落后于下面的专用调度程序,并且预订需要付费等级。
2. Calendly
Calendly是类别标准,它赢得了这个标准。预订体验是业内最流畅的,集成目录非常庞大,路由表和循环分配等功能使其成为批量安排的销售和招聘团队的默认选择。
- 最适合: 团队的日程安排问题是会议(销售电话、面试、演示),而不是付费客户预约。
- 定价模型: 针对一种活动类型的可行免费套餐,然后按席位付费套餐;每个拿着日历的队友都是一个座位。
- 注意: 预订后的差距。 Calendly 在预订会议的那一刻就可以放手——客户记录、发票和后续工作都在其他工具中进行。我们打破了权衡 Mewayz vs Calendly。
3. Acuity 调度
Acuity,现在归Squarespace所有,是为服务业务而不是会议而构建的,它表明:入学表格、套餐、礼券、课程安排和存款都是一流的功能,而不是事后的想法。对于销售预约的单独从业者来说,它是这里最完整的工具之一。
- 最适合: 直接销售预约、套餐和课程的独奏练习者和小型工作室。
- 定价模型: 分层的月度计划随着员工日历的数量而增加——按穿着不同外套的座位定价。
- 注意: 界面已经老化,客户“记录”比 CRM 更接近预订历史 — 除了日程安排之外的任何事情仍然需要其他工具。完整比较: Mewayz vs Acuity。
4. Cal.com
Cal.com 是开源选项,这是真正的优势,而不是口号:您可以阅读代码、自行托管代码,并在 API 上进行构建,而无需征求许可。个人计划是真正免费的,对于开发人员来说,它是该列表中最具可扩展性的调度程序。
- 最适合: 希望拥有自己的调度堆栈、自托管或将调度嵌入到自己的产品中的开发人员和技术团队。
- 定价模型: 对个人免费;托管产品上团队的每个席位;自托管将订阅换成您自己的操作时间。
- 注意: 面向开发人员的导向是双向的——非技术服务企业会发现 Calendly 需要打磨的地方有粗糙的地方。详情见 Mewayz vs Cal.com。
5. 方形约会
Square Appointments 比大多数系统都更好地回答了预订后的问题,因为 Square 已经运行了支付功能:预订、结帐、卡存档和缺席保护与 Square 的 POS 一起位于一个系统中。对于也接受预约的理发店或沙龙来说,这是一个真正连贯的套餐。
- 最适合: 基于位置的企业——理发店、沙龙、工作室——已经存在于 Square 生态系统中。
- 定价模型: 对于单个用户的单个位置免费,然后是每个位置的每月等级 - 加上每笔交易的支付处理费,这是 Square 实际赚取的收入。
- 注意: 它假设 Square 是你的支付层,你走得越深,就越难离开。营销、电子邮件和收银台之外的任何内容都是附加组件或其他工具。
6. 塞特莫尔
Setmore 的优势在于慷慨:免费套餐支持多个员工日历,这是几乎没有其他公司提供的,而且该产品足够简单,一个小团队可以在同一天运行。对于需要在没有预算线的情况下安排员工的企业来说,这是一个诚实的起点。
- 最适合: 今天需要多人预订免费计划的小型团队。
- 定价模型: 异常慷慨的免费套餐,然后是按用户付费的文本提醒、集成等计划。
- 注意: 深度。报告、客户管理和定制都很轻,不断壮大的团队往往会在一年内感受到天花板。
7. SimplyBook.me
SimplyBook.me 涵盖的服务行业范围比这里几乎所有内容都要多——会员资格、课程、优惠券、候补名单、服务附加项目——而且它的预订网站可以自定义,足以在紧要关头充当您的实际网站。
- 最适合: 具有不寻常预订形式(类别、会员资格、多服务预约)的服务企业是普通工具无法建模的。
- 定价模型: 按每月预订量和“自定义功能”配额进行分级 - 您打开的每项功能都会计入您的等级限额。
- 注意: 功能配额模型意味着,除非您确切地知道自己需要哪些功能,否则很难预测价格,而且当您再打开一项功能时,账单可能会大幅上涨。
8. 你可以预订我
YouCanBookMe 是一款安静、明智的产品:它位于您的 Google 或 Microsoft 日历之上,显示每个预订日历的价格,而不是每个功能层的价格,并且无需仪式即可完成核心工作 - 可用性、预订、提醒。
- 最适合: Google 或 Microsoft 日历上需要简单、可预测的预订页面的个人和小团队。
- 定价模型: 根据预订日历,提供有限的免费套餐 - 这是该类别中更透明的模式之一。
- 注意: 业务特征单薄。支付是基本的,没有真正的客户记录,而且服务企业的发展速度比会议安排者更快。
9. 预约
Appointlet 是精益选择:一个简单的调度程序,价格处于同类产品中较低的水平,具有可用的免费层并且不会造成企业扩张。它干净利落地完成预订链接工作并停在那里——对于某些团队来说,这是完全正确的。
- 最适合: 注重预算的团队,只想要一个无戏剧性的预订链接。
- 定价模型: 基本调度的免费套餐,然后是价格适中的每席位计划。
- 注意: “到此为止”就是整个故事——支付、客户管理和营销都在其他地方进行,因此预订后的差距是最大的。
如何 选择。
- 决定是预订会议还是出售约会。 它们在演示中看起来相同,但在实践中是不同的产品。会议需要路由和日历同步(Calendly、Cal.com、YouCanBookMe)。预约需要付款、存款、入会表格和客户记录(Acuity、Square、SimplyBook.me、Mewayz)。
- 计算十二个月后的日历,然后对每个座位进行数学计算。 每一位接受预订的员工都可以使用大多数这些工具。如果这个数字上升,定价模型比功能列表更重要——这与我们在我们的文章中进行的计算相同。 客户关系管理指南。
- 列出预订后发生的事情。 提醒、付款、发票、跟进、客户历史记录。每一个生活在另一种工具中的东西都是对保姆的整合。如果答案是“大部分生活在其他地方”,请考虑 一体化平台 而不是调度程序加卫星——情况就是这样 我们建造了什么。
常见问题解答
最好的预约安排软件是什么?
这取决于预订对您的业务意味着什么。 Mewayz 如果您想在客户记录、发票和您的网站旁边的固定费用平台内进行预订; Calendly 用于批量安排会议; Acuity 适用于销售预约的单独服务提供商; Cal.com 如果你想要开源和自托管; Square 预约(如果 Square 已经运行您的付款); Setmore 提供多人免费预订。
预订链接和预订系统有什么区别?
预订链接会显示空房情况并创建日历活动 — Calendly、YouCanBookMe 和 Appointlet 可以出色地完成此任务。预订系统处理接下来的事情:预订时的付款或押金、提醒、受理表格以及积累历史的客户记录。服务企业通常在购买第一种产品后发现他们需要第二种。
有没有好的免费预约安排软件?
是的。 Setmore 的免费套餐支持多个员工日历,这很少见。 Calendly、Cal.com、Square Appointments 和 Appointlet 都有可供个人使用的免费套餐。问题是一致的:短信提醒、付款、额外的活动类型以及超出空闲队列的额外座位。 Mewayz 免费计划,需要明确我们自己的产品,涵盖 Bio 中的链接、数字名片、在线商店和网站构建器 - Bookings 属于付费级别。
预约安排软件要多少钱?
大多数工具按功能级别按席位或按员工日历按月收费,因此真正的成本是可预订员工人数乘以级别价格,并且随着每次聘用而增加。 Square 前期免费,但通过支付处理赚取收益。 SimplyBook.me 计量预订和功能。 Mewayz 对整个平台收取一笔固定费用,包括预订,不按座位收费。
预约安排软件可以付款吗?
服务业务工具可以:Acuity、Square Appointments、SimplyBook.me 和Mewayz 都支持在预订时支付或保留押金,这是最有效的减少缺席的工具。会议安排程序——Calendly、YouCanBookMe、Appointlet——将付款视为一种较轻的附加组件,因为他们的用户大多不会为会议付费。
底部 线。
不要通过观看某人预订演示时段来选择调度程序 - 这里的每个工具都通过了该测试。根据预订后五分钟内发生的情况以及雇用下一个可预订人员时的账单内容进行选择。如果你想要的答案是“付款、记录、跟进都已经在同一个地方了,账单什么也不做”,那就是我们打造的产品。 免费开始,环顾四周,并让我们的预订模块达到我们对其他所有人的上述标准。