En iyisi
salon yazılım.

Bir salonun yazılımı, çoğu iş aracının yapmadığı bir şeyi yapmak zorundadır: tüm randevuyu tek bir yerde tutmak. Rezervasyon, dosyadaki kart, son ziyaretteki renk formülü, müşterinin satın aldığı perakende ürünler, "altı hafta içinde yeniden rezervasyon yapın" hatırlatıcısı, stilistin komisyonu bunların hepsi. Bunlar ayrı araçlarda yaşadığında, çatlaklar para kaybı olarak ortaya çıkıyor - tahsil edilecek kart olmadığı için bir sandalye saatine mal olan bir randevu, geçmişini kimsenin bulamadığı geri dönen bir müşteri, hiç tetiklenmeyen bir yeniden rezervasyon istemi, uzlaşmanın bir akşam süren bir komisyon raporu. Aşağıdaki her araç randevu alabilir. Parasını ödemeye değer olanlar, tüm ilişkiyi bir arada tutanlardır. Bunu yapan bir platform oluşturuyoruz; bu nedenle, kendi girişimimizi açıkça işaretlediğimizi ve her yarışmacıya dürüst gücünü verdiğimizi bilerek bu yazıyı okuyun.

Nasılız yargılandı.

• Tam randevu testi. Rezervasyon, kayıtlı kart, müşteri geçmişi, perakende satış, yeniden rezervasyon, komisyonlar. Bunlardan kaç tanesi aletin içinde yaşıyor ve kaç tanesi civatalanmış durumda?
• Gerçekten işe yarayan, no-show koruması. Kayıtlı kart, para yatırma ve iptal politikaları, rezervasyonun kullanılmamasının sıkıntı yaratması ile kaybedilen sandalye saati arasındaki farktır. Aracın sadece bunu sunup sunmadığına değil, uygulayıp uygulamadığına da bakıyoruz.
• Fiyatlandırma modeli davranışı. Başlaması ücretsiz, lisans başına ve ödeme işlemiyle finanse edilen modeller, tam bir ekibe sahip olduğunuzda çok farklı davranır. Satıcının parayı nereden kazandığı da dahil olmak üzere faturanın gerçekte ne yaptığına bakıyoruz.

Buradaki her iddia, amaca uygun olarak nitelikseldir. Rezervasyon hacmi istatistiklerini veya memnuniyet puanlarını icat etmeyeceğiz ve bir rakibin sadece doğru karar olduğu durumlarda bunu söylüyoruz.

1. Mewayz

Açıklama: Mewayz bizim ürünümüzdür — bu girişi buna göre değerlendirin.

Mewayz tek bir sabit ücret karşılığında 50'den fazla modül içeren hepsi bir arada bir iş platformudur ve bir salon için bu, tüm randevunun tek bir hesapta yaşaması anlamına gelir. Rezervasyonlar ve randevular takvimi ve çevrimiçi planlamayı yönetir. POS ve envanter çalıştırması ödeme ve perakende rafı. CRM müşteri geçmişini, üyelikleri ve ayrıca faturalandırma paketlerini ve faturalandırmayı tutar. Her yerde öne sürdüğümüz argümanın aynısı: Önemli olan göze çarpan bir özellik değil, müşteri kaydının sessizce aynı fikirde olmayan üç araç yerine ödemenin, perakende satışın ve yeniden rezervasyon hatırlatıcısının yanında yer almasıdır.

Dürüst sınırlama: Mewayz salonlara özgü dikey bir araç değil, yatay bir platformdur. GlossGenius veya Boulevard gibi özel bir sistem, özellik bazında eşleşmediğimiz, güzelliğe özgü özelliklere sahiptir: stilistler için oluşturulmuş görsel renk formülü kayıtları, sektöre göre ayarlanmış komisyon yapıları, salona özel müşteri uygulaması cilası. Salonunuz derin, güzelliğe özgü bir iş akışıyla çalışıyorsa dikey bir araç bu çizgiye daha iyi uyum sağlayabilir. Mewayz'in kazandığı nokta, web siteniz, e-posta pazarlamanız ve çevrimiçi mağazanız gibi salona özgü olmayan parçalar da dahil olmak üzere tüm işi, eklediğiniz her sandalyeyle büyümeyen sabit bir ücret karşılığında tek bir yerde yürütmektir. Açıkça söylenen bir şey daha var: Yukarıdaki modüller ücretli seviyelerimizdedir; ücretsiz plan Bio'daki Link'i, vCard'ı, çevrimiçi mağazayı ve web sitesi oluşturucuyu kapsar. Bkz. Mewayz salonlar ve spa'lar içinveya Mewayz tıbbi kaplıcalar için tedavileri yürütürseniz ve fiyatlandırma sabit ücretli model için.

• Şunun için en iyisi: Rezervasyon, POS, müşteri CRM'si ve pazarlamanın dört araç yerine tek bir faturada olmasını isteyen ve sektöre özel güzellik derinliğine ihtiyaç duymayan salonlar ve spa'lar.
• Fiyatlandırma modeli: tüm platform için tek bir sabit ücret; koltuk başına veya stilist başına ücret alınmaz. Bkz. fiyatlandırma.
• Dikkat edin: güzellik-doğal derinlik (görsel formül kartları, salona özel komisyon mantığı) aşağıdaki özel araçları takip ediyor - biz dikey uzman değil, geniş platformuz.

2. Taze

Fresha'nın manşeti gerçek: Temel rezervasyon ve takvim yazılımının başlatılması ücretsizdir; şirket, aylık abonelik yerine ödeme işleme ve isteğe bağlı pazarlama özelliklerinden para kazanıyor. Yeni veya fiyata duyarlı bir salon için bu, çevrimiçi olmanın önündeki en büyük engeli ortadan kaldırır ve ürünün kendisi, sade bir demo değil, gerçekten yeteneklidir.

• Şunun için en iyisi: Aylık aboneliği olmayan yetenekli bir rezervasyon sisteminin başlamasını isteyen salonlar.
• Fiyatlandırma modeli: Ödeme işleme ücretleri ve ücretli eklentiler (yeni müşteri pazarı rezervasyonları gibi) yoluyla para kazandıran ücretsiz çekirdek yazılım.
• Dikkat edin: "Ücretsiz", satıcının işleme ve eklentilerden kazandığı anlamına gelir; bu nedenle gerçek maliyetinizi sıfır abonelik hattına değil, yeni müşteriler üzerindeki işlem ücretleri ve pazar yeri komisyonuna göre modelleyin.

3. Vagaro

Vagaro, salonlar, spa'lar ve fitness için en eksiksiz orta pazar platformlarından biridir ve gücü paranın karşılığını verir: rezervasyon, POS, pazarlama, tüketici pazarı ve hatta maaş bordrosuna bitişik özellikler tek bir çatı altında erişilebilir bir fiyata. Yüksek ücret ödemeden çok fazla yetenek isteyen bir salon için geniş bir alanı kaplıyor.

• Şunun için en iyisi: Geniş kapsamlı hepsi bir arada özellikler ve orta piyasa fiyatında pazarda yer almak isteyen salonlar ve spa'lar.
• Fiyatlandırma modeli: Rezervasyon yapılabilecek personel sayısına göre ölçeklenen aylık abonelik, ayrıca eklenti modülleri ve ödeme işlemleri.
• Dikkat edin: Personel başına fiyatlandırma, sandalye ekledikçe faturanın artması anlamına gelir ve genişliğin genişliği sizi meşgul edebilir; küçük bir salonun ihtiyaç duyduğundan daha fazla platformda gezinebilirsiniz.

4. GlossGenius

GlossGenius tasarım odaklı bir seçimdir ve bu konuda gerçekten iyidir: rezervasyon, ödemeler ve premium hissi veren ve neredeyse hiç kurulum gerektirmeyen bir arayüze sarılmış temiz bir kart okuyucu. Tek başına stilistler ve küçük ekipler onu seviyor çünkü tek sandalyeli bir işletmenin gösterişli bir marka gibi görünmesini ve yürümesini sağlıyor.

• Şunun için en iyisi: güzel, düşük kurulumlu, hepsi bir arada bir rezervasyon ve ödeme aracı isteyen solo stilistler ve küçük salonlar.
• Fiyatlandırma modeli: Entegre ödeme işlemeyle sabit aylık abonelik katmanları.
• Dikkat edin: solo ve küçük operasyonlar için ayarlanmıştır; karmaşık komisyon yapılarına veya yoğun envantere sahip daha büyük, çok stilistli salonlar bunu aşabilir ve daha geniş iş araçları (tam web sitesi, geniş pazarlama) odak noktası değildir.

5. Kitapsever

Booksy'nin gerçek gücü tüketici pazarıdır: Müşterilerin aktif olarak aradığı bir rezervasyon uygulamasıdır, bu nedenle Booksy'deki bir salon, yakınlarda açık bir yer arayan kişiler tarafından keşfedilir. Sürekli yeni rezervasyon isteyen berberler ve güzellik salonları için bu talep tarafı erişimi asıl çekiciliktir ve mobil öncelikli deneyim güçlüdür.

• Şunun için en iyisi: Tüketici pazarının keşfedilmesini ve mobil öncelikli rezervasyon deneyimini isteyen berberler ve güzellik salonları.
• Fiyatlandırma modeli: personele göre ölçeklenen aylık abonelik ve ayrıca pazar kaynaklı yeni müşteriler için ücretler.
• Dikkat edin: Yeni müşteriler getiren pazar aynı zamanda onlar için de ücret alır ve daha derin arka ofis ihtiyaçları (tam perakende envanteri, geniş pazarlama, kendi web siteniz) merkezin dışında yer alır.

6. Bulvar

Boulevard, üst düzey salonlar, spa'lar ve tıbbi spa'lar için tasarlanmış, kategorinin en üst noktasıdır ve bunu hak ediyor: müşteri deneyimi, ön büro iş akışı ve raporlama gösterişli ve derindir ve yoğun, çok sağlayıcılı bir operasyonu sorunsuz bir şekilde yürütmek üzere tasarlanmıştır. Yüksek hacimli lüks bir salonsanız, sizin için tasarlanmış gibi hissettirir.

• Şunun için en iyisi: Üstün müşteri deneyimi ve derin operasyonlar isteyen köklü, üst düzey salonlar, spa'lar ve med-spa'lar.
• Fiyatlandırma modeli: Kategorinin en üstünde yer alan ve genellikle boyuta göre ölçeklenen premium aylık abonelik.
• Dikkat edin: fiyat ve uygunluk – yerleşik, yüksek hacimli işletmelere yöneliktir ve küçük veya yeni bir salon muhtemelen ihtiyaç duyduğundan daha fazla platform için ödeme yapacaktır.

7. Kare Randevular

Square Randevuların avantajı, arkasındaki Square ekosistemidir: bireyler için gerçekten kullanılabilir bir ücretsiz katmanla doğrudan Square'in tanınmış POS'una, donanımına ve ödemelerine bağlanan rezervasyon. Zaten Square'de çalışıyorsanız veya tanıdık bir satıcıdan ödeme ve planlama istiyorsanız entegrasyon sorunsuzdur.

• Şunun için en iyisi: Zaten Square ekosisteminde bulunan salonlar veya güvenilir ödemelere ve donanıma bağlı ücretsiz planlama isteyen kişiler.
• Fiyatlandırma modeli: Bireyler için ücretsiz katman, ekipler için ücretli katmanlar ve Square'in standart ödeme işlem ücretleri.
• Dikkat edin: bu, salonlara özgü bir platform değil, bir planlama artı ödeme aracıdır; görsel formül geçmişi ve salon komisyon derinliği gibi güzelliğe özgü özellikler, odak noktası değildir ve pazarlama başka yerlerde hayat buluyor.

8. Zamanında

Timely, bir salonu karlı tutan arka ofis ayrıntıları üzerinde özellikle güçlü bir yaklaşıma sahip, saygın bir salon ve spa platformudur: stok ve perakende yönetimi, personel performans raporlaması ve danışma ve formül kayıtları. Gerçek bir salonun günlük işleyişine saygı duyan, düşünceli ve salona özgü bir araçtır.

• Şunun için en iyisi: Salona özgü bir araçta güçlü bir arka ofis derinliği (envanter, raporlama ve danışma kayıtları) isteyen salonlar ve spa'lar.
• Fiyatlandırma modeli: Personel ve özelliklere ve ayrıca ödeme işlemlerine göre ölçeklenen aylık abonelik katmanları.
• Dikkat edin: Buradaki çoğu dikey araç gibi, daha geniş işletme (web siteniz, geniş e-posta pazarlaması, tam bir çevrimiçi mağaza) içinde yaşamak yerine entegrasyonlara dayanacaktır.

Bütün randevu ne maliyetler.

Salon yazılımındaki çoğu hayal kırıklığının arkasında yatan model şudur: rezervasyon sistemi takvimi tutar, ayrı bir POS ödeme ve perakende satış işlemlerini yönetir, bir pazarlama aracı yeniden rezervasyon metinlerini gönderir ve bir web sitesi tamamen başka bir yerde bulunur. Her biri çalışıyor. Sorun dikişlerde. Müşterinin renk formülü rezervasyon notlarında yer alıyor ancak ön büro POS'a bakıyor. Bir perakende satın alma işlemi zili çalar ancak müşterinin geçmişine asla yansımaz. Son ziyaret tarihinden itibaren "bir düzeltmeniz gerekiyor" hatırlatıcısının etkinleşmesi gerekir, ancak pazarlama aracı bunun ne zaman olduğunu bilmiyor. Ve aynı anda hizmet geliri ile perakende gelirine dokunan komisyonlar, iki sistemin uzlaştırıldığı bir akşam haline geliyor. Bu, tüm randevuyu tek bir platformda tutmanın dürüst durumudur: herhangi bir modül bir uzmanı yenemez; ancak tek bir müşteri kaydı (rezervasyon, ödeme, perakende satış ve yeniden rezervasyon) aynı fikirde olmayan dört modülü yener. Eğer çevrimiçi rezervasyon en büyük ihtiyacınızsa, randevu planlama rehberi bu konuda daha da derine ineriz ve konu müşteri ilişkileriyse, küçük işletme CRM kılavuzu o parçayı kapsıyor.

Nasıl yapılır seçmek.

1. Keşif mi yoksa operasyon mu satın alacağınıza karar verin. Önceliğiniz yeni müşterilerin sizi bulmasıysa, Fresha, Booksy, Vagaro gibi pazar araçları geçimini sağlar. Zaten sahip olduğunuz salonu iyi yönetiyorsa bunun yerine Boulevard, Timely, GlossGenius veya geniş bir platformu tartın.
2. Modeli tek bir sandalyeyle değil, tam takımla fiyatlandırın. Her personele özel aracı alın ve tam kadrolu salonunuzda çalıştırın ve "ücretsiz" olanların kazandığı işlem ücretlerini ekleyin. Bu hesaplama, büyüyen salonlar için bu listeyi yeniden sıralıyor - ve sabit ücretli modellerin var olmasının nedeni de budur.
3. Rezervasyon aracının dışında nelerin yaşadığını listeleyin. Web sitesi, e-posta pazarlaması, perakende envanteri, müşteri CRM'si. Her biri ayrı bir araçta, bakımı yapılacak bir entegrasyon ve istemci kayıt çatallarının yer aldığı bir yerdir. Cevap "çok" ise, geniş platform derin bir uzmanı artı uyduları yenebilir.

SSS

En iyi salon yazılımı nedir?

Ne için optimizasyon yaptığınıza bağlıdır. Yetenekli, ücretsiz başlangıçlı bir rezervasyon sistemi için Fresha; Pazar yeri keşfi için Booksy veya Vagaro; Güzel, düşük kurulumlu bir araç isteyen solo stilistler için GlossGenius; Üst düzey salonlar ve tıbbi spa'ların bulunduğu bulvar; Zaten Square'deyseniz Square Randevuları; Arka ofis derinliği için zamanında; ve Mewayz birkaç aracı bir araya getirmek yerine rezervasyon, POS, müşteri CRM'si ve pazarlamayı tek bir sabit ücretle istiyorsanız.

Salon yazılımının maliyeti ne kadar?

Çoğu salon yazılımı, rezervasyon yapılabilecek personel sayısına ve ödeme işlem ücretlerine göre değişen aylık bir abonelik ücreti alır. Fresha gibi "ücretsiz" seçenekler paralarını bunun yerine işleme ve pazar komisyonlarından kazanırlar, bu nedenle bunlar dahil gerçek maliyetinizi modelleyin. Mewayz koltuk başına ücret olmaksızın tüm platform için tek bir sabit ücret alır; bu, kategori modeline kasıtlı bir istisnadır - her bir aracı tek bir sandalyeyle değil, tam bir ekiple karşılaştırın.

Kuaföre gelmemeyi azaltmanın en iyi yolu nedir?

Kayıtlı bir kart veya rezervasyon sırasında depozito talep edin, net bir iptal aralığı belirleyin ve ön büroyu takip etmek için bırakmak yerine politikayı otomatik olarak uygulayan bir yazılım kullanın. Buradaki çoğu araç dosyadaki kartı destekler; Seçmeye değer olanlar, garip bir telefon görüşmesi yerine, kullanılmayan rezervasyonları varsayılan olarak ücretlendirmeyi sağlar. Bu tek özellik genellikle yazılımın parasını öder.

Salona özel bir yazılıma mı ihtiyacım var yoksa hepsi bir arada platform çalışacak mı?

Salonunuz derin, güzelliğe özgü iş akışlarıyla çalışıyorsa (görsel renk formülü kayıtları, salon tarafından ayarlanmış komisyon yapıları, markalı bir istemci uygulaması), GlossGenius veya Boulevard gibi dikey bir araç bu çizgiye daha iyi uyum sağlayacaktır. Eğer daha büyük sorununuz tüm işi (rezervasyon, ödeme, web sitesi, pazarlama) dört araçla hokkabazlık yapmadan yürütmekse, Mewayz gibi hepsi bir arada bir platform, genişlik ve tek bir sabit fatura ile kazanır. Hangi sorunun size daha pahalıya mal olduğu seçeneğini eşleştirin.

Stilist komisyonlarını ve perakende satışları aynı araçtan takip edebilir miyim?

Bazı araçlar bunu iyi bir şekilde yapar ve diğerleri perakende satış veya komisyonları sonradan akla gelen bir düşünce olarak ele alır; bu tam olarak hizmet gelirinin ve perakende gelirinin elle uzlaştırdığınız iki sisteme sürüklendiği yerdir. Rezervasyonu, POS'u ve perakende satış işlemlerini tek bir müşteri kaydında çalıştıran yazılımı arayın; böylece hizmet, ürün satışı ve her ikisindeki komisyon bir arada olur. Mewayz bu nedenle POS ve envanteri istemci CRM'si ile aynı platformda tutar.

Alt astar.

Salon yazılımını özellikler tablosundan seçmeyin; buradaki her araç randevu alabilir ve kart alabilir. Keşif mi yoksa operasyon mu satın alacağınıza, fiyatın tam bir ekiple ne yapacağına ve işletmenin ne kadarının rezervasyon aracının dışında kaldığına göre seçim yapın. İstediğiniz cevap "rezervasyon, ödeme, perakende satış, yeniden rezervasyon ve pazarlama gibi tüm randevuların tek bir sabit ücretle tek bir yerde" olması durumunda, oluşturduğumuz platform budur. Ücretsiz başlayın, etrafınıza bakın ve diğer herkesi yukarıda tuttuğumuz standartta tutun.