En iyi 9 rezervasyon aracı,
sıralanmıştır.

Randevu planlama yazılımıyla ilgili rahatsız edici gerçek şu: Rezervasyon bağlantısı çözülmüş bir sorundur. Bu listedeki her araç müsaitlik durumunuzu gösterebilir, müşterinin bir slot seçmesine ve takviminize eklemesine izin verebilir. İşin tamamı bu olsaydı, bu kılavuz bir cümle uzunluğunda olurdu. Farklılıklar rezervasyondan sonra ortaya çıkar; hatırlatıcının gerçekten kaybolup gitmediği, müşterinin rezervasyon yaparken ödeme yapıp yapamayacağı ve randevunun tekrar bakacağınız bir müşteri kaydına düşüp düşmediği veya bir takvim etkinliğine dönüşüp uçmadığı. Demonun size asla göstermediği ikinci bir şey daha var: Bu araçların çoğu koltuk başına fiyatlandırılır ve hizmet işletmeleri bunun için tamamen yanlış biçime sahiptir. Beş sandalyeli bir salonun beş takvime ihtiyacı vardır. Altı antrenörlü bir spor salonunun altı antrenöre ihtiyacı vardır. Bilgisayar başına fiyatlandırma, çalışan sayınızı yazılım faturanıza dönüştürür. Kendimiz bir rezervasyon ürünü oluşturuyoruz, dolayısıyla bu listeyi şunu bilerek okuyun: katılımımız işaretlidir ve her yarışmacı gerçek gücünü alır.

Nasılız seçildi.

• Rezervasyon sonrası test. Rezervasyon, bir işlemin sonu değil, müşteri ilişkisinin başlangıcıdır. Her aracın bundan sonra ne yapacağına baktık: hatırlatmalar, ödemeler ve para yatırmalar, alım formları ve randevu geçmişinin gerçek bir müşteri kaydına dönüştürülüp dönüştürülmeyeceği.
• Hizmet ekipleri için fiyatlandırma modeli davranışı. Etiket fiyatı değil, faturanın şekli. Koltuk başına modeller, takvimi olan her stilist, eğitmen veya danışman için sizden ücret alır; bu, fiyatın başarınızla değil personelinizle ölçeklenmesi anlamına gelir.
• Ücretsiz katmanlar konusunda dürüstlük. Bu araçların birçoğunun ücretsiz planları var ve bazıları gerçekten iyi. Hangileri ve tavanın nerede olduğunu söylüyoruz.

Buradaki tüm iddialar amaç açısından nitelikseldir. Memnuniyet puanlarını veya kullanıcı sayılarını icat etmeyeceğiz ve bir rakibin daha uygun olduğu durumlarda bunu söylüyoruz.

1. Mewayz Rezervasyonlar

Açıklama: Mewayz bizim ürünümüzdür — bu girişi buna göre değerlendirin.

Mewayz tek bir sabit ücret karşılığında 50'den fazla modül içeren hepsi bir arada bir iş platformudur ve Bookings ayrı bir abonelik yerine bu modüllerden biridir. Yukarıdaki her iki soruna da cevabımız budur. Rezervasyon sonrası sorun: Planlayıcı, CRM, faturalandırma, e-posta ve web sitenizle aynı platformda yaşadığından, randevu, dört tedarikçi arasındaki entegrasyonda değil, müşterinin kaydının, ödeme geçmişinin ve takibin yanında yer alır. Koltuk başına sorun: Koltuk başına fiyatlandırma yoktur, bu nedenle beş sandalyeli salon ve altı antrenörlü spor salonu aynı sabit ücreti öder ve bir sonraki stilistinizi işe almak faturayı etkilemez.

Dürüst sınırlamalar: Özel zamanlayıcılar uç durumların planlanması konusunda daha ileridedir. Yönlendirme formları, toplantı anketleri veya ayrıntılı çok kişili döngü mantığıyla yaşıyorsanız, Calendly ve Cal.com bizden daha derine iner. Kendi fiyatlandırmamız hakkında açık konuşmak gerekirse: Rezervasyonlar ücretli katmanlarımızdadır. Mewayz ücretsiz plan Bio'daki Link'i, dijital kartviziti, çevrimiçi mağazayı ve web sitesi oluşturucuyu kapsar; rezervasyon modülü ücretsiz değildir.

• Şunun için en iyisi: hizmet işletmeleri — salonlar ve spalar, spor salonları, antrenörler — Rezervasyonları, müşteri kaydını ve faturayı tek bir faturada tek bir araçta isteyen.
• Fiyatlandırma modeli: tüm platform için tek bir sabit ücret; koltuk başına ücret alınmaz. Bkz. fiyatlandırma.
• Dikkat edin: gelişmiş toplantı yönlendirme ve oylama özellikleri aşağıdaki özel planlayıcıların izinden gider ve Rezervasyonlar ücretli bir katman gerektirir.

2. Calendly

Calendly kategori standardıdır ve bunu hak etmiştir. Rezervasyon deneyimi sektördeki en sorunsuz deneyimdir, entegrasyon kataloğu çok büyüktür ve yönlendirme formları ve hepsini bir kez deneme dağıtımı gibi özellikler, bunu hacimli planlama yapan satış ve işe alım ekipleri için varsayılan haline getirir.

• Şunun için en iyisi: Planlama sorunu ücretli müşteri randevuları yerine toplantılar (satış görüşmeleri, röportajlar, demolar) olan ekipler.
• Fiyatlandırma modeli: bir etkinlik türü için uygulanabilir bir ücretsiz katman, ardından koltuk başına ücretli katmanlar; takvimi olan her takım arkadaşı bir koltuktur.
• Dikkat edin: rezervasyon sonrası boşluk. Calendly Toplantının ayarlandığı anda müdahale edilmez — müşteri kaydı, fatura ve takibin tümü diğer araçlarda canlı olarak sunulur. Takas işini bozarız Mewayz vs Calendly.

3. Acuity Planlama

Artık Squarespace'e ait olan Acuity, toplantılar yerine hizmet işletmeleri için inşa edildi ve şunu gösteriyor: alım formları, paketler, hediye sertifikaları, ders planlama ve depozitolar sonradan akla gelen şeyler değil, birinci sınıf özelliklerdir. Randevu satışı yapan tek başına çalışan bir uygulayıcı için buradaki en eksiksiz araçlardan biridir.

• Şunun için en iyisi: randevuları, paketleri ve dersleri doğrudan satan solo uygulayıcılar ve küçük stüdyolar.
• Fiyatlandırma modeli: Personel takvimi sayısına göre artan katmanlı aylık planlar; farklı bir ceket giyen koltuk başına fiyatlandırma.
• Dikkat edin: arayüz eskimiştir ve müşteri "kayıtları" CRM'den ziyade rezervasyon geçmişine daha yakındır; planlamanın ötesindeki her şey hâlâ başka araçlara ihtiyaç duymaktadır. Tam karşılaştırma: Mewayz vs Acuity.

4. Cal.com

Cal.com açık kaynak seçeneğidir ve bu bir slogan değil gerçek bir güçtür: kodu okuyabilir, kendiniz barındırabilir ve izin istemeden API üzerinde derleme yapabilirsiniz. Bireysel plan gerçekten ücretsizdir ve geliştiriciler için açık ara bu listedeki en genişletilebilir planlayıcıdır.

• Şunun için en iyisi: kendi zamanlama yığınına sahip olmak, kendi kendine barındırmak veya zamanlamayı kendi ürünlerine entegre etmek isteyen geliştiriciler ve teknik ekipler.
• Fiyatlandırma modeli: bireyler için ücretsiz; barındırılan üründeki ekipler için bilgisayar başına; kendi kendine barındırma, aboneliği kendi operasyon zamanınız karşılığında takas eder.
• Dikkat edin: geliştirici yönelimi her iki yolu da keser — teknik olmayan hizmet işletmeleri, Calendly'nin cilalandığı yerlerde pürüzlü kenarlar bulacaktır. Ayrıntılar Mewayz vs Cal.com.

5. Kare Randevular

Square Randevular, rezervasyon sonrası soruyu çoğu kişiden daha iyi yanıtlıyor çünkü Square zaten ödemeyi yürütüyor: rezervasyon, ödeme, kayıtlı kart ve kullanılmayan rezervasyon koruması, Square'in POS'unun yanı sıra tek bir sistemde bulunuyor. Aynı zamanda randevusuz gelen bir berber veya salon için bu gerçekten tutarlı bir pakettir.

• Şunun için en iyisi: berberler, güzellik salonları, stüdyolar gibi lokasyona dayalı işletmeler zaten Square ekosisteminde yaşıyor.
• Fiyatlandırma modeli: tek kullanıcılı tek bir konum için ücretsiz, ardından konum başına aylık katmanlar artı her işlemde ödeme işlem ücretleri; Square'in aslında kazandığı yer burası.
• Dikkat edin: Square'in ödeme katmanınız olduğunu ve ne kadar derine inerseniz oradan ayrılmanın o kadar zor olacağını varsayar. Pazarlama, e-posta ve kasanın ötesindeki her şey eklentiler veya diğer araçlardır.

6. Setmore

Setmore'un gücü cömertliğidir: Ücretsiz katman, neredeyse hiç kimsenin sunmadığı birden fazla personel takvimini destekler ve ürün, küçük bir ekibin aynı gün çalışabileceği kadar basittir. Bütçe sınırı olmadan personel planlamasına ihtiyaç duyan bir işletme için bu, dürüst bir başlangıç ​​noktasıdır.

• Şunun için en iyisi: Bugün ücretsiz planda birden fazla personel rezervasyonuna ihtiyaç duyan küçük ekipler.
• Fiyatlandırma modeli: alışılmadık derecede cömert ücretsiz katman, ardından metinle hatırlatmalar, entegrasyonlar ve diğerleri için kullanıcı başına ücretli planlar.
• Dikkat edin: derinlik. Raporlama, müşteri yönetimi ve özelleştirme hafiftir ve büyüyen ekipler bir yıl içinde tavanı hissetme eğilimindedir.

7. SimplyBook.me

SimplyBook.me, buradaki hemen hemen her şeyden daha fazla hizmet sektörü alanını kapsamaktadır - üyelikler, sınıflar, kuponlar, bekleme listeleri, hizmet eklentileri - ve rezervasyon siteleri, bir tutamda gerçek web siteniz gibi geçecek kadar özelleştirilebilir.

• Şunun için en iyisi: Daha basit araçların modelleyemeyeceği sıra dışı rezervasyon şekillerine (sınıflar, üyelikler, çoklu hizmet randevuları) sahip hizmet işletmeleri.
• Fiyatlandırma modeli: aylık rezervasyon hacmine ve "özel özellikler" kotasına göre kademeli hale getirilir; açtığınız her özellik, seviyenizin ödeneğine sayılır.
• Dikkat edin: Özellik kotası modeli, tam olarak hangi özelliklere ihtiyacınız olduğunu bilene kadar fiyatı tahmin etmenin zor olduğu ve bir tane daha açtığınızda faturanın artabileceği anlamına gelir.

8. Bana Rezervasyon Yapabilirsin

YouCanBookMe sessiz ve mantıklı olanıdır: Google veya Microsoft takviminizin üstünde yer alır, özellik katmanı yerine rezervasyon takvimi başına fiyat verir ve temel işi (müsaitlik, rezervasyon, hatırlatmalar) tören olmadan yapar.

• Şunun için en iyisi: Basit, öngörülebilir rezervasyon sayfaları isteyen Google veya Microsoft takvimlerindeki bireyler ve küçük ekipler.
• Fiyatlandırma modeli: rezervasyon takvimi başına, sınırlı bir ücretsiz katmanla - kategorideki en şeffaf modellerden biri.
• Dikkat edin: iş özellikleri zayıftır. Ödemeler basittir, gerçek bir müşteri kaydı yoktur ve hizmet işletmeleri, toplantı planlayıcılarından daha hızlı bir şekilde bu durumu aşmaktadır.

9. Randevu

Appointlet yalın seçimdir: Kategorideki en düşük fiyat noktalarından birinde, kullanışlı bir ücretsiz katmana sahip ve kurumsal yayılmanın olmadığı basit bir zamanlayıcı. Rezervasyon bağlantısı işini temiz bir şekilde yapar ve orada durur; bu, bazı ekipler için kesinlikle doğrudur.

• Şunun için en iyisi: Drama içermeyen bir rezervasyon bağlantısı isteyen ve başka hiçbir şey istemeyen, bütçeye duyarlı ekipler.
• Fiyatlandırma modeli: temel planlama için ücretsiz katman, ardından koltuk başına makul fiyatlı planlar.
• Dikkat edin: Hikayenin tamamı "burada durur"; ödemeler, müşteri yönetimi ve pazarlamanın tümü başka yerdedir, dolayısıyla rezervasyon sonrası fark en geniş seviyededir.

Nasıl yapılır seçmek.

1. Toplantı rezervasyonu mu yoksa randevu satışı mı yapacağınıza karar verin. Demoda aynı görünüyorlar ve pratikte farklı ürünlerdir. Toplantılar için yönlendirme ve takvim senkronizasyonu gerekir (Calendly, Cal.com, YouCanBookMe). Randevular için ödemeler, depozitolar, alım formları ve müşteri kaydı gerekir (Acuity, Square, SimplyBook.me, Mewayz).
2. On iki ay sonraki takvimleri sayın, ardından koltuk başına matematik işlemini yapın. Rezervasyon alan her personel bu araçların çoğunda yer alır. Bu sayı artıyorsa, fiyatlandırma modeli özellik listesinden daha önemli demektir; bu, bizim de yaptığımız hesaplamanın aynısıdır. CRM kılavuzu.
3. Rezervasyondan sonra neler olacağını listeleyin. Hatırlatma, ödeme, fatura, takip, müşteri geçmişi. Her biri başka bir araçta yaşayan bebek bakıcılığıyla bütünleşiyor. Cevap "çoğunlukla başka yerde yaşıyor" ise, bir düşünün hepsi bir arada platform bir zamanlayıcı artı uydular yerine - durum bu ne inşa ettik.

SSS

En iyi randevu planlama yazılımı nedir?

Bu, rezervasyonun işletmenizde ne anlama geldiğine bağlıdır. Mewayz müşteri kaydının, faturalandırmanın ve web sitenizin yanında sabit ücretli bir platformda rezervasyon yaptırmak istiyorsanız; Calendly yoğun toplantı planlaması için; Acuity randevu satan tek başına hizmet sağlayıcılar için; Cal.com açık kaynak ve kendi kendine barındırma istiyorsanız; Square ödemelerinizi zaten yürütüyorsa Square Randevuları; Ücretsiz çoklu personel rezervasyonu için Setmore.

Rezervasyon bağlantısı ile rezervasyon sistemi arasındaki fark nedir?

Bir rezervasyon bağlantısı müsaitlik durumunu gösterir ve bir takvim etkinliği oluşturur — Calendly, YouCanBookMe ve Appointlet bunu mükemmel bir şekilde yapar. Bir rezervasyon sistemi bundan sonra gelenleri yönetir: rezervasyon sırasında ödeme veya depozito, hatırlatmalar, alım formları ve geçmişi biriktiren bir müşteri kaydı. Hizmet işletmeleri genellikle ilkini satın aldıktan sonra ikinci türe ihtiyaç duyduklarını keşfederler.

İyi bir ücretsiz randevu planlama yazılımı var mı?

Evet. Setmore'un ücretsiz katmanı, nadir görülen birden fazla personel takvimini destekler. Calendly, Cal.com, Square Randevular ve Randevuların hepsinde bireyler için kullanılabilir ücretsiz katmanlar bulunur. Yakalama tutarlı: SMS hatırlatıcıları, ödemeler, ekstra etkinlik türleri ve ekstra koltuklar serbest hattın hemen ilerisinde duruyor. Kendi ürünümüz hakkında net olmak gerekirse, Mewayz ücretsiz planı Bio'daki Link'i, dijital kartviziti, çevrimiçi mağazayı ve web sitesi oluşturucuyu kapsar — ​​Bookings ücretli katmanlardadır.

Randevu planlama yazılımının maliyeti ne kadardır?

Çoğu araç, özellik katmanları genelinde koltuk başına veya personel takvimi başına aylık olarak ücret alır; dolayısıyla gerçek maliyet, rezerve edilebilir kişi sayınızın katman fiyatıyla çarpımıdır ve her işe alımda artar. Square ön ödemesizdir ancak ödeme işlemlerinden kazanç sağlar. SimplyBook.me rezervasyonları ve özellikleri ölçer. Mewayz tüm platform için, Rezervasyonlar dahil, koltuk başına ücret olmaksızın tek bir sabit ücret alır.

Randevu planlama yazılımı ödeme alabilir mi?

Hizmet-iş araçları şunları yapabilir: Acuity, Square Randevular, SimplyBook.me ve Mewayz tümü rezervasyon sırasında depozito ödemeyi veya depozito bırakmayı destekler; bu, mevcut tek rezervasyona gelmeme indirimi yöntemidir. Toplantı planlayıcıları (Calendly, YouCanBookMe, Appointlet) ödemeleri daha hafif bir eklenti olarak görüyor çünkü kullanıcıları çoğunlukla toplantı için ücret almıyor.

Alt astar.

Birisinin demo slotu ayırtmasını izleyerek bir planlayıcı seçmeyin; buradaki her araç bu testi geçmektedir. Rezervasyondan sonraki beş dakika içinde ne olacağına ve bir sonraki rezervasyon yapılabilecek kişiyi işe aldığınızda faturanın ne olacağına göre seçim yapın. İstediğiniz cevap "ödeme, kayıt ve takip zaten aynı yerde, fatura hiçbir şey yapmıyor" ise bizim ürettiğimiz ürün budur. Ücretsiz başlayın, etrafınıza bakın ve Rezervasyonlar modülümüzü, diğer herkesi yukarıda tuttuğumuz standartta tutun.