נתחיל מהחלק שרוב המדריכים קוברים: במסחר אלקטרוני, "חינם" היא בדרך כלל מילה שיווקית, לא מחיר. זה נוטה להיות אחד משלושה דברים - חינם משפט שממיר לחשבון חודשי, תוכנית חינמית שדמי העסקה שלה מחליפים בשקט את המנוי, או שכבה חינמית שתוכננה כך שברגע שאתה מתחיל למכור בפועל, גדלת ממנה. קיימת חנות מקוונת חינמית באמת, אבל אתה צריך לדעת מה לבדוק. המדריך הזה מכסה את המשמעות של "חינם" באמת פלטפורמה אחר פלטפורמה, מה חייבת לכלול חנות חינמית לגיטימית, שבעת השלבים מדף ריק למכירה ראשונה, והרגע הכנה שבו חינם מפסיק להספיק.
מה "חינם" בדרך כלל אֶמְצָעִי.
שלושה דגמים מכסים כמעט כל הצעת "חנות מקוונת בחינם" שתפגשו.
ניסיון חינם. אתה בונה את החנות ללא עלות, ואז המונה מתחיל - בדרך כלל תוך ימים או שבועות. זהו המודל של Shopify, וכדי להיות הוגן כלפיו, הוא השקוף ביותר מבין השלושה: אף אחד לא מעמיד פנים שהפלטפורמה חינמית, אתה רק מקבל זמן להעריך אותה לפני שתשלם. המלכוד הוא רק מלכוד אם תרצי חינם, לא זול לניסיון.
חבטת עמלת העסקה. אין עמלה חודשית, אבל הפלטפורמה מוסיפה אחוז משלה על עיבוד תשלומים רגיל בכל פעם שאתה מוכר. אתה לא משלם כלום בזמן שאתה לא עושה כלום, והפלטפורמה מקבלת תשלום כשאתה עושה. זה לא ישר - זה ללא ספק ההתאמה ההוגנת ביותר של תמריצים בעסק - אבל זה אומר ש"חינם" מתפתח לעלות אמיתית בדיוק כשהחנות שלך מתחילה לעבוד.
חינם עד שתמכור (או תגדל). רובד חינמי אמיתי, מוגבל: קומץ מוצרים, ללא דומיין מותאם אישית, מיתוג פלטפורמה או קיר תכונה מול הדבר שבסופו של דבר תזדקק לו. אם זה נדיב או מלכודת תלוי לחלוטין במקום שבו יושבים הכובעים ביחס לתוכניות שלך.
אז הנה המבחן לחנות חינמית אמיתית, ויש לה שלושה חלקים: אתה יכול לרשום מוצרים אמיתיים, אתה יכול לקחת תשלומים אמיתיים בכרטיס מקופה אמיתית, ואין עמלה חודשית ואין אחוז עסקה נוסף בפלטפורמה על העיבוד. מחיר אחד שורד אפילו את ההגדרה המחמירה ביותר של חינם - עיבוד תשלום. מי שמזיז את הכסף (Stripe, Square, PayPal) גובה אחוזים בתוספת סכום קבוע קטן לכל עסקה, והעמלה הזו שייכת למעבד, לא לפלטפורמה. אף בונה חנות לא יכול לוותר על זה, וכל מי שמתיימר החביא אותו במקום אחר. תקציב לזה מהיום הראשון - א מחשבון עמלת תשלום הופך את החשבון לקונקרטי.
7 השלבים לִבנוֹת.
הפלטפורמה חשובה פחות מאשר לבצע את השלבים האלה לפי הסדר. תקציב סוף שבוע ממוקד לחמשת הראשונים.
1. מוצרים, תמונות, תיאורים.
התחל עם שלושה עד עשרה מוצרים, לא חמישים - קטלוג קטן שעשוי היטב ממכר גדול שנעשה בחצי לב, ותוכל להוסיף עוד ביום שלאחר ההשקה. צילום על רקע רגיל באור טבעי; מצלמת טלפון היא באמת מספיק אם התאורה היא. כתוב כל תיאור סביב שאלת הקונה ("האם זה יעבוד בשבילי?") במקום רשימת מפרט, ושם את הפרט היחיד שאנשים שואלים עליו הכי הרבה - גודל, חומרים, זמן אספקה, פורמט קובץ - בשורה הראשונה.
2. תשלום.
חבר מעבד כרטיסים והפעל את הקופה. ברוב הפלטפורמות החינמיות משמעות הדבר היא חיבור חשבון Stripe או דומה, אשר ניתן ליצור בחינם - תזין את פרטי העסק שלך וחשבון בנק לתשלומים. מה שלא תעשה, אל תתחיל עם "שלח לי הודעה לקנות". חלון ראווה ללא קופה עובדת הוא חוברת, וכל תשלום ידני שאתה לוקח הוא מכירה שכמעט ולא התרחשה.
3. משלוח - או משלוח.
מוצרים פיזיים: בחרו את התכנית הפשוטה ביותר שתוכל להגן עליה, אשר עבור חנות ראשונה היא בדרך כלל משלוח בתעריף קבוע לכל הזמנה, בתוספת משלוח חינם מעל סף אם השוליים שלך מאפשרים זאת (בדוק אותם עם מחשבון שוליים - המשלוח הוא המקום שבו החנויות הראשונות מפסידות כסף בשקט). מוצרים דיגיטליים: דלג לחלוטין על שאלת הדואר וודא שהמשלוח יהיה אוטומטי - הקובץ או קישור ההורדה אמורים להגיע ברגע שהתשלום מתנקה, ללא אדם במעגל.
4. מדיניות.
החזרות, החזרים, זמני משלוח ושיטת יצירת קשר. עשרה משפטים כנים בעמוד אחד זה מספיק. זה לא תיאטרון חוקי - מדיניות החזר כספי גלויה היא אחד מאותות האמון החזקים ביותר שחנות לא מוכרת קטנה יכולה להציג, והיא מונעת את המחלוקות שאוכלות את החודשים הראשונים שלך.
5. שאלת התחום.
תוכניות חינם נותנות לך תת-דומיין - yourstore.platform.com - וחיבור דומיין משלך הוא כמעט תמיד התכונה בתשלום הראשונה שתפגוש, בכל פלטפורמה. העצה הכנה שלנו: השקה בתת-דומיין. דומיין גורם לחנות להיראות מבוססת יותר, אבל הוא לא גורם לחנות למכור, וזה שדרוג זול שתוכל לבצע תוך עשר דקות ברגע שההכנסה האמיתית מצדיקה זאת. אל תתנו להחלטת שמות לעכב את ההשקה.
6. השקה.
לפני שתגידו למישהו: בצעו הזמנה אמיתית בעצמכם, מחיר מלא, בטלפון שלכם, ואשר שהתשלום נוחת ומייל האישור מגיע. לאחר מכן הכריזו על זה בכל מקום שבו אתם כבר קיימים - הודעות חברתיות אישיות, חתימת דוא"ל, צ'אטים קבוצתיים, קהילות שאתם באמת משתתף בהן. פשוט קלי קלות: "פתחתי חנות, זה מה שאני עושה, הנה הקישור."
7. תוכנית 10 המכירות הראשונות.
המכירות הראשונות מגיעות מאנשים, לא ממנועי חיפוש - קידום אתרים משתלם תוך חודשים, לא ימים. אז ערכו רשימה מילולית של עשרים אנשים שעשויים לקנות או להכיר קונה, ושלחו להם הודעה בנפרד. בקשו מכל קונה מוקדם סקירה קצרה, ופרסמו כל מוצר במקום שבו הקונים שלו כבר מתאספים. עשר מכירות שבוצעו בדרך זו מלמדות אותך יותר על דף המוצר שלך, התמחור והפיץ' מאשר כל לוח מחוונים לניתוח.
הפלטפורמות, בכנות.
הפרוזה מנצחת כאן רשת תכונה, מכיוון שההבדלים הם על צורת העסקה, לא ספירת תיבת סימון.
Mewayz — גילוי נאות: Mewayz הוא המוצר שלנו, אז שקלו את הפסקה הזו בהתאם. התוכנית החינמית כוללת חנות מקוונת אמיתית עם תשלום באמצעות Stripe וללא עמלה חודשית, וזו לא ניסיון - היא גם מאגדת דף Link in Bio, vCard ובונה אתרים באותו חשבון חינמי, מכיוון שהחנות היא מודול אחד של פלטפורמה גדולה יותר. המגבלות הכנות: חלונות ראווה בחינם נושאים מיתוג קטן "מיוצר עם Mewayz", וחיבור דומיין מותאם אישית או הסרת מיתוג זה תכונות בתשלום. הסחר הכנה: כפלטפורמת הכל-באחד לא נשווה למערכת מסחר אלקטרוני ייעודית תכונה-עבור תכונה בקצה העמוק - שלנו השוואה Shopify מפרט איפה בדיוק.
Shopify הוא מודל הניסיון החינמי: אין שכבה חינמית לחיות ממנה, אלא תכונת המסחר הטהור העמוקה ביותר בשוק המיינסטרים ברגע שאתה משלם. אם אתה כבר יודע שהחנות היא כל העסק שלך וחשבון חודשי זה בסדר, מתחילים יש שיחה סבירה. אם רצית בחינם, זו לא התשובה, ומועד הנסיון שלו לא אמור ללחוץ על תאריך ההשקה שלך.
כיכר אונליין יש דרג חינמי אמיתי והוא במיטבו אם אתה מוכר גם באופן אישי, כי החנות המקוונת ונקודת המכירה של Square חולקות קטלוג אחד ומערכת תשלום אחת. צפו למיתוג פלטפורמה ולתת-דומיין בתוכנית החינמית, ובדקו כיצד מבנה העמלות שלה חל על הנפח שלכם - השכבה החינמית נועדה לכוון את העיבוד של Square.
קרטל גדול היא האופציה של האמנים: קטן בכוונה, פשוט וחינמי עבור מספר קטן מאוד של מוצרים. אם אתה יצרן עם קטלוג של חמישה פריטים ואין לך שאיפה לנהל מגה-חנות, התוכנית החינמית שלה היא אחת הפחות עמוסות הגוצ'ה בסביבה. עם זאת, התקרה אמיתית - היא מינימלית לפי הפילוסופיה, לא רק בשכבה החופשית.
אקוויד נוקט בגישת ההטמעה: במקום להיות אתר האינטרנט שלך, הוא מכניס חנות לאתר שכבר יש לך - בלוג, תיק עבודות, אתר שנבנה במקום אחר. הרובד החינמי הוא קטן קטלוג אבל אמיתי. אם אין לך עדיין אתר, המודל הזה פחות משנה; אם אתה אוהב את האתר הקיים שלך, זה הנתיב הכי פחות מפריע. (ואם אתה צריך גם את האתר עצמו בחינם, השווינו את בוני אתרים בחינם הטובים ביותר בנפרד - בונים כלליים אוהבים Wix גם להפעיל מסחר, בדרך כלל מאחורי תוכנית בתשלום.)
דפוס אחד ששווה למנות בכולם: כל פלטפורמה שמה דומיינים מותאמים אישית ו הסרת מיתוג מאחורי תשלום, כולל אותנו. זה הגבול של התעשייה בין "חנות חינמית" ל"חנות חינמית שנראית עצמאית", ושום קניות לא מזיזות אותה הרבה.
כשחופש מפסיק להיות מַסְפִּיק.
חנות חינמית אינה בית קבוע לעסק צומח, והעמדת פנים אחרת תהיה מסוג הטענות עליהן פתחנו את המדריך הזה והתלוננו. בפועל, שלושה רגעים דוחפים חנויות לתוכניות בתשלום, בערך בסדר הזה.
רגע האמינות. אתה מוביל תנועה אמיתית ותת-הדומיין והתג של הפלטפורמה מתחילים לעלות המרות - חנות שפועלת באופן גלוי בשכבה החינמית של מישהו נראית כחדשה וקטנה יותר ממה שהיא. הסרת דומיין מותאם אישית פלוס מיתוג הוא השדרוג הראשון הסטנדרטי בכל מקום.
רגע הווליום. מכסי מוצר, מכסי אחסון או פגיעה בעמלות העסקה שעולה כעת על המחיר של מנוי. אם פלטפורמה גובה אחוז משלה על העיבוד, יש רמת הכנסה חודשית שבה התוכנית בתשלום פשוט זולה יותר - בצע את החשבון מוקדם כדי שהרגע לא יפתיע אותך.
רגע התכונה. אימיילים של עגלה נטושה, היגיון הנחות, חשבונות לקוחות, מלאי רב-ערוצי - השכבה התפעולית שהופכת דוכן לחנות. בפלטפורמת All-in-One הרגע הזה יכול להיות עדין יותר, מכיוון ששדרוג מנוי אחד פותח את כלי השיווק וה-CRM לצד תכונות המסחר (הנה איך זה נראה אצלנו) - אבל זה עדיין חשבון, והוא אמור להגיע אחרי שההכנסה מגיעה, לא לפני.
החדשות הטובות: הגעה לכל אחד מהרגעים הללו פירושה שהחנות החינמית עשתה את העבודה שלה. כל העניין בהתחלה בחינם היא שהחלטת השדרוג מתקבלת עם נתוני מכירות במקום אופטימיות.
שאלות נפוצות
האם אני באמת יכול ליצור חנות מקוונת בחינם?
כן, אם התוכנית תעבור שלוש בדיקות: מוצרים אמיתיים, תשלום בכרטיס אמיתי וללא עמלה חודשית או אחוז עסקה נוסף בפלטפורמה. מספר פלטפורמות - כולל Mewayz, שאנו מפעילים את התוכנית החינמית שלה - פוגשות את הסרגל הזה. צפו לתת-דומיין ולמיתוג פלטפורמה קטנה ברמה החינמית בכל מקום.
האם חנויות מקוונות בחינם גוזלות מהמכירות שלי?
יש כאלה שעושים זאת - זה מודל העסקאות-דמי-הקפיצה, שבו אחוז פלטפורמה מחליף את המנוי. אחרים, כולל שכבות חינמיות באמת, לא מוסיפים דבר למעלה. כך או כך, עמלות עיבוד תשלומים (אחוז בתוספת סכום קבוע קטן לכל מכירה) חלות תמיד; הם הולכים למעבד התשלומים, לא לפלטפורמת החנות.
האם אני יכול להשתמש בדומיין שלי בתוכנית חנות בחינם?
כמעט אף פעם - חיבור דומיין מותאם אישית הוא התכונה בתשלום האוניברסלית ביותר בתעשייה, וזה כולל אותנו. הפעל על תת-הדומיין החינמי, והתייחס לדומיין כשדרוג זול שתבצע ברגע שמכירות אמיתיות מצדיקות זאת.
מה הקאץ' האמיתי עם בוני חנויות בחינם?
אחד משלושה: זה ניסיון במסווה, הפלטפורמה לוקחת אחוזים מכל מכירה, או שהדרג החינמי מוגבל ממש מתחת למקום שבו צריכה להיות חנות עובדת. אף אחד מאלה אינו שערורייה, אבל אתה צריך לדעת איזו עסקה אתה מקבל לפני שאתה בונה.
כמה זמן לוקח להקים חנות מקוונת בחינם?
סוף שבוע ממוקד לקטלוג קטן: יום אחד למוצרים, תמונות ותיאורים, וכמה שעות להגדרות תשלום, משלוח או משלוח ומדיניות. השלב שלוקח שבועות הוא לא הבנייה - זו עבודת המכירות הראשונה של 10 לאחר מכן, ואף פלטפורמה לא יכולה לעשות את החלק הזה בשבילך.
השורה התחתונה.
אתה יכול לפתוח חנות אמיתית בסוף השבוע הזה במחיר של זמנך בתוספת עיבוד התשלום - אבל רק אם תבחר בפלטפורמה ש"החינם" שלה שורד את המבחן בן שלושת החלקים: מוצרים אמיתיים, קופה אמיתית, ללא תשלום חודשי. שמור את הקטלוג קטן, הפוך את האספקה לאוטומטי, הפעל בתת-הדומיין והשקיע את האנרגיה שלך בעשר המכירות הראשונות במקום הלוגו. שלנו היא אפשרות כנה אחת מבין כמה: התוכנית החינמית של Mewayz כוללת את החנות, הקופה והכל, עם אזהרת המיתוג שכבר סימנו - התחל ב-app.mewayz.com/register ואתה יכול לבדוק את הקופה שלך הלילה.