Mailchimp ve Constant Contact, e-posta pazarlamasındaki en uzun süredir devam eden rekabetlerden biridir ve dürüst cevap, biraz farklı insanları hedef aldıklarıdır. Mailchimp daha geniş bir pazarlama platformudur; daha derin otomasyon, daha güçlü segmentasyon, daha fazla şablon cilalaması ve listeniz arttıkça pahalılaşan cömert bir ücretsiz katman. Constant Contact daha ulaşılabilir olanıdır; öğrenmesi daha kolaydır, ünlü yararlı desteği ve kendilerini pazarlamacı olarak düşünmeyen kişileri rahatlatan bir dizi küçük işletme ve etkinlik özelliği. Her ikisi de e-postayı güvenilir bir şekilde gönderir. Uyumsuzluk, asla kullanmayacağınız derinlik veya tavana dönüşen sadelik için satın aldığınızda ortaya çıkar.
Başlamadan önce tam açıklama: Rakip bir ürün yapıyoruz ve bu, sonlara doğru bir bölümde açıkça işaretlenmiş olarak görünüyor. Buradaki diğer her şey, kendi yapmadığımız iki araç arasında karar vermemizdir. Onları, alanımızdaki alanı karşılaştırdığımız gibi karşılaştırdık. Küçük işletmeler için en iyi e-posta pazarlama araçlarının özeti: gerçek uyum, gerçek maliyet ve dürüst takaslar.
Mailchimp ne işe yarar? en iyisi.
Mailchimp uzun zaman önce sadece bir e-posta aracı olmayı bırakıp bir pazarlama platformu haline geldi ve bu genişlik onun gerçek avantajıdır. Davranışsal otomasyonlar, müşteri yolculukları, sağlam segmentasyon, A/B testi, açılış sayfaları, temel CRM tarzı kitle yönetimi ve gerçekten gösterişli bir şablon düzenleyicinin tümü tek bir çatı altında toplanıyor. E-postalarının insanların gerçekte yaptıklarına (terkedilen göz atmalar, satın alma geçmişi, etkileşim puanlaması) tepki vermesini isteyen biri için Mailchimp'nin gerçekten farklı kılan özelliği, araçları değiştirmeden büyüyebileceğiniz derinliktir.
Kişi sayısına göre ölçülen katmanlı bir abonelik olarak fiyatlandırılır; küçük listeler için ücretsiz bir katman ve ayda yaklaşık $13'den başlayan ücretli planlar ve hedef kitleniz büyüdükçe bu tutar da artar. Ücretsiz katman meşru bir yükseliştir ve tasarım cilası, kampanyalarınızın çok az çabayla profesyonel görünme eğiliminde olduğu anlamına gelir. Mailchimp, pazarlama hedeflerinizin "haber bülteni gönder"i aşacağından şüpheleniyorsanız daha güvenli seçimdir.
Constant Contact ne işe yarar? en iyisi.
Constant Contact'nin gücü yaklaşılabilirliktir ve bu daha az önemli bir erdem değildir — çok sayıda küçük işletme için belirleyici olan budur. Editör basittir, ilk kampanyanızı göndermenin yolları yönlendirilir ve içinde kaybolacak daha az ürün vardır. Pazarlamacı olmayanlar (bir mağaza sahibi, kar amacı gütmeyen bir koordinatör, bir danışman) burada daha geniş bir platforma göre daha çabuk alışma eğilimindedir. Bu düşük bilişsel yük, tüm sahayı oluşturuyor ve bu gerçek bir şey.
İki şey daha öne çıkıyor. Destek gerçekten fark yaratan bir unsurdur: Constant Contact erişilebilir telefon ve canlı yardımla tanınır; bu, e-postanın masa başında bir görev olduğu ve yalnızca çalışması için ona ihtiyaç duyduğunuz durumlarda son derece önemlidir. Ayrıca kulüplere, derneklere ve topluluk kuruluşlarına uygun etkinlik kaydı ve yönetimi, anketler ve liste araçları gibi güçlü küçük işletme ve etkinlik özelliklerine sahiptir. Fiyatlandırma, basit bir kişi ölçümlü aboneliktir; genellikle ayda $12 civarından en düşük uçta başlar ve liste boyutuyla birlikte artar.
Kolaylık yeni başlayanlar.
Her ikisi de teknik bilgisi olmayan kişiler tarafından kullanılabilir, ancak farklı şekilde optimize edilirler. Constant Contact ilk on dakika için optimize edilir - daha az seçenek, yönlendirilmiş akışlar ve sıkışıp kaldığınızda bir destek hattı - böylece daha erken gönderirsiniz ve daha az ikinci tahmin yaparsınız. Mailchimp uzun vadede optimize eder — ekranda daha fazla yetenek, bu da anlık olarak daha fazla özümsenir, ancak ihtiyaçlarınız arttıkça nadiren duvara çarpacağınız anlamına gelir.
Dürüst çerçeveleme: Constant Contact birinci günde daha kolay hissettirir, Mailchimp yüzüncü günde daha kolay hisseder. E-posta, en az uğraşla göndermek istediğiniz küçük, yinelenen bir işse, Constant Contact'nin sadeliği bir hediyedir. Zamanla daha karmaşık pazarlama yapmayı düşünüyorsanız, Mailchimp'nin daha geniş yüzey alanı karşılığını veren bir yatırımdır. İkisi de nesnel olarak "daha basit" değildir; bu, hangi gün için optimizasyon yaptığınıza bağlıdır.
Otomasyon derinlik.
Bu en geniş boşluktur ve Mailchimp'yi destekler. Müşteri yolculuğu oluşturucusu, davranış tetikleyicileri, koşullu dallanma ve segmentasyon anlamlı derecede daha derindir; açılmalara, tıklamalara, satın almalara ve etkileşimlere gerçek nüanslarla tepki veren çok adımlı akışlar oluşturabilirsiniz. E-posta stratejisi yayınların ötesine geçen herkes için bu boşluk, onu seçmenin nedenidir.
Constant Contact temel bilgileri kapsar - karşılama serileri, otomatik yanıtlayıcılar, açılmayanlara yeniden gönderme, temel liste bölümlendirmesi - ve bunları temiz bir şekilde yapar, ancak aynı tavana ulaşmaz. Bu bir kusur değil, kasıtlı bir takastır: Daha basit özellikler, öğrenmenin neden daha kolay olduğunun bir parçasıdır. Otomasyonlarınız basitse, farkı asla fark etmeyebilirsiniz ve kullanmayacağınız derinlik için ödeme yapmak başlı başına bir hatadır. Aracı, gerçekte çalıştıracağınız karmaşıklıkla eşleştirin.
Teslim edilebilirlik ve gönderiyorum.
Her ikisi de gelen kutularına ulaşma altyapısına sahip, yerleşik, saygın göndericilerdir ve meşru postaların çoğu için teslim edilebilirlik, platformdan çok kendi uygulamalarınıza bağlıdır. Hijyen, kimlik doğrulama (SPF, DKIM, DMARC), mantıklı gönderme temposu ve gerçek etkileşimi listelemek, gönder düğmesindeki logodan daha önemlidir. Her ikisi de alan adınızın kimliğini doğrulamak ve performansı izlemek için araçlar sağlar.
Bir farklılığın ortaya çıkabileceği yerler kuralların kenarlarındadır; agresif liste uygulamaları veya sınırda bulunan içerik her iki platformda da incelenecek ve her ikisi de ortak gönderme itibarını korumak için ağlarını aktif olarak denetleyecek. Teslim edilebilirliği, satın alabileceğiniz bir özellik yerine paylaşılan bir sorumluluk olarak ele alın ve bunun bu ikisi arasında karar verici faktör olmasına izin vermeyin; önemli olduğu yerde genel olarak karşılaştırılabilirler.
Fiyatlandırma modeli.
Anlaşılması gereken yapısal şey şu: her ikisi de listenizdeki kişi sayısına göre ölçülür, böylece herkese e-posta gönderseniz de göndermeseniz de hedef kitleniz büyüdükçe faturanız artar. Mailchimp küçük listeler için ücretsiz bir katman sunar; Constant Contact doğrudan ücretli aboneliğe dayanır. Giriş fiyatları genel olarak benzerdir ve geçiş matematiği, liste boyutunuza, kaç kişi tuttuğunuza ve daha yüksek fiyatların arkasında hangi aşama kapılarının yer aldığına bağlıdır.
Her ikisinde de tuzak aynıdır: Gelirinizden daha hızlı büyüyen bir liste, fiyatlandırma merdivenini sessizce tırmanır ve asla e-posta göndermediğiniz etkin olmayan veya etkileşimde olmayan kişiler yine de seviyenize dahil edilir. Acımasızca budama yapın ve maliyeti, bugün sahip olduğunuza göre değil, bir yıl içinde beklediğiniz liste boyutuna göre modelleyin. Bu kişi başına ölçüm tam olarak bizim dinamiğimizdir. sabit ücretli fiyatlandırma kaçınmak için tasarlandı, bu yüzden önyargımızı kabul edeceğiz - ancak listenizi budama disiplini her platformda iyi bir uygulamadır.
Destek ve yardım kolaylığı.
Constant Contact tarihsel olarak bu boyuta sahiptir. Erişilebilir telefon desteği ve canlı yardım, değerinin temel bir parçasıdır ve bir şey bozulduğunda yalnızca bir insana ihtiyaç duyan pazarlamacı olmayan biri için bu, gerçek para değerindedir. Platformun, bilgi tabanını araştırmak yerine birisini aramayı tercih eden sadık küçük işletme ve kar amacı gütmeyen kullanıcıları elinde tutmasının büyük bir nedeni var.
Mailchimp desteği gelişti ve belgeleri kapsamlı, ancak alacağınız canlı yardımın derinliği plan seviyenize bağlı ve ücretsiz ve alt seviyeler self servise daha fazla güveniyor. Telefonu almak isteyeceğinizi biliyorsanız, bunu dürüstçe tartın; bu, herhangi bir özelliğin onay kutusundan daha önemli olabilir. Dokümanlar ve topluluktan sorun giderme konusunda rahatsanız, bu bir sorun değildir ve sizi etkilememelidir.
Her biri kim gerçekten için.
Mailchimp pazarlamasının daha karmaşık hale gelmesini bekleyen işletmeye uygundur: Otomasyon, segmentasyon ve tasarım cilası isteyen ve daha fazla yüzey alanına sahip bir araçtan ve listeyle birlikte ölçeklenen bir faturadan memnun olan bir sahip veya pazarlamacı. Constant Contact e-postanın basit ve destekli olmasını isteyen pazarlamacı olmayan kişilere uygundur: nazik bir öğrenme eğrisine, aranacak bir telefon numarasına ve hiçbir zaman oluşturamayacakları gelişmiş otomasyon yerine sağlam etkinlik ve liste özelliklerine değer veren mağaza, kar amacı gütmeyen kuruluş, kulüp veya danışman.
Arıza modları her iki yönde de çalışır. İnsanlar asla eyleme geçmedikleri hırslar için Mailchimp'yi seçerler ve kullanmadıkları derinlik için para öderler. İnsanlar basitlik için Constant Contact'yi seçiyor ve daha sonra pazarlama faaliyetleri ilgi çekici hale geldiğinde otomasyon tavanına ulaşıyorlar. Hangi hatayı yapma olasılığınızın daha yüksek olduğuna karar verin ve buna karşı satın alın. Ve eğer e-posta gerçekten daha büyük bir operasyonun bir parçasıysa, bilmeye değer üçüncü bir mimari var ve bu da bizi bize getiriyor. Ayrıca bkz. hepsi bir arada iş platformlarının özeti ve doğrudan kafa kafaya mücadele için, Mewayz vs Mailchimp.
Üçüncü seçenek.
Açıklama: Mewayz bizim ürünümüzdür.
Mewayz aynı soruna daha geniş bir açıdan yaklaşıyor. Özellikler ekleyen (Mailchimp) veya basit kalan (Constant Contact) bağımsız bir e-posta aracı yerine, hepsi bir arada bir iş platformudur — 50'den fazla modül E-posta pazarlamayı, CRM'yi, web sitesi oluşturucuyu, çevrimiçi mağazayı, rezervasyonları ve faturalamayı kapsar; tek bir sabit ücret karşılığında, kişi başına ölçüm ve ek işlem ücreti olmadan. E-posta, CRM'nizin ve mağazanızın yanında yer aldığından kampanyalarınız, ayrı araçları birbirine bağlamadan gerçek müşteri verilerine tepki verebilir ve listeniz her yükseldiğinde faturanız artmaz.
Dürüst takas: Mailchimp'nin otomasyon derinliği ve şablon ekosistemi ve Constant Contact'nin özel destek deneyimi, e-posta modülümüzden daha uzmanlaşmıştır, çünkü yıllar süren tek kategoriye odaklanma, geniş bir platformun daha ince bir şekilde yayılmasını sağlar. Mewayz kazanç düz dolar başına genişliktir; e-postanız müşteriler, satışlar ve vitrin içeren daha geniş bir işletmenin içinde yer alıyorsa, tahmin edilebilir bir ücret yalnızca e-posta köşesinin yerine tüm yığının yerini alır. Yapabilirsin ücretsiz başla ve daha geniş platformun uyup uymadığını görün.
SSS
Mailchimp mı yoksa Constant Contact mi daha iyi?
Daha derin otomasyon, segmentasyon ve şablon tasarımı ve daha geniş bir pazarlama araç setine dönüşmek için Mailchimp daha güçlü bir seçimdir. En hassas öğrenme eğrisi, uygulamalı telefon desteği ve sağlam etkinlik ve küçük işletme özellikleri için Constant Contact daha iyidir. Aynı eksende rekabet etmekten ziyade biraz farklı kullanıcıları hedefliyorlar.
Pazarlamacı olmayan biri için hangisi daha kolaydır?
Constant Contact, birinci günde. Daha az seçeneğe, daha fazla yönlendirilmiş akışa ve erişilebilir desteğe sahip olduğundan, pazarlamacı olmayanlar daha çabuk alışma eğilimindedir. Mailchimp ekranda daha fazla yeteneğe sahiptir, bu uzun vadede daha kolaydır ancak ilk başta özümsenmesi daha fazladır. Şimdi kolaylık mı yoksa daha sonra boşluk payı mı istediğinize göre optimizasyon yapın.
Her ikisi de kişi sayısına göre ücret alıyor mu?
Evet. Her ikisi de kişi bazında sayılır, böylece herkese e-posta göndermeseniz bile listeniz büyüdükçe faturanız da artar. Hiçbir zaman göndermediğiniz etkin olmayan kişiler, seviyenize dahil edilmeye devam eder; bu nedenle, etkileşimde olmayan aboneleri budamak, her iki platformda da maliyeti kontrol etmenin en etkili yollarından biridir.
Hangisinin teslimatı daha iyi?
Genel olarak karşılaştırılabilirler; her ikisi de köklü ve saygın göndericilerdir. Meşru postalar için teslim edilebilirlik, daha çok sizin kendi uygulamalarınıza bağlıdır: temiz listeler, etki alanı kimlik doğrulaması, makul tempo ve gerçek katılım. Bunlar arasında yalnızca teslim edilebilirliğin karar vermesine izin vermeyin, çünkü alışkanlıklarınız platformdan daha önemlidir.
Daha sonra birinden diğerine geçebilir miyim?
Evet - kişileri dışa aktarabilir ve başka bir yere içe aktarabilirsiniz - ancak otomasyonların, segmentlerin ve şablonların genellikle yeniden oluşturulması gerekir ve listenizi taşımak, yeni platformda gönderme itibarını yeniden oluşturmak anlamına gelir. Geçiş yapmak gerçek bir iştir, bu nedenle yatırım yapmadan önce e-postayı gerçekte nasıl kullanacağınıza uygun olanı seçmeye değer.
Sonuç olarak: ciddi otomasyon ve tasarıma dönüşecek alan istiyorsanız ve liste ölçekli bir faturayla yaşayabiliyorsanız Mailchimp satın alın; Otomasyon yükü olmadan basitlik, destek ve etkinlik dostu özellikler istiyorsanız Constant Contact satın alın. Ve e-posta daha büyük bir operasyonun bir parçası olduğunda, tüm yığını fiyatlandırın; tek sabit ücret en iyi görünme eğilimindedir, tam da bu yüzden onu bu şekilde yaptık.