クライアントを獲得するためのアドバイスのほとんどは、退屈な真実を無視して、ファネル、広告、大規模なコールドアウトリーチなど、エキサイティングで高価な部分に直接ジャンプします。それでは、実際に結果が得られるところから始めましょう。フリーランサー、コンサルタント、サービス業の場合、クライアントからの仕事はかなり信頼できる順序で届きます。最初に既存のネットワークと紹介、次に見つけやすい Web プレゼンスがあり、好奇心をそそる訪問者を予約通話に変換し、次にアウトバウンド、そして有料の獲得が行われます。初期段階をスキップすると、すでに手の届く範囲にある見込み客を無視して、見知らぬ人にリーチするために広告にお金を費やすことになります。このガイドでは、その階層を順番にたどり、「検索可能な」レイヤーを構築し、ほとんどの作業を失うフォローアップ リークを修正し、実際に必要なツールと購入するよう指示されたツールについて説明します。
正直者 階層。
すべてのクライアント ソースが同等であるわけではありません。すべてが同等であるかのように装うことは、このトピック全体の中で最も高価な間違いです。段を順番に作業します。
紹介と既存のネットワーク - まずは常に。 あなたを雇う可能性が最も高いのは、あなたのことをすでに知っているか、知っている人を知っている人です。過去のクライアント、元同僚、あなたが心から属しているコミュニティの人々。これらのリードはより早くクローズされ、交渉が少なくなり、リーチするのに費用はかかりません。単一のファネルを構築する前に、あなたの仕事を知っている全員のリストを作成し、あなたが何に対応できるかを明確に伝えます。
見つけやすいウェブ上の存在 - 2 番目。 紹介者があなたを調べたり、誰かがあなたの仕事を検索したりするとき、あなたが誰を助けているかを示し、彼らに行動してもらうための明確な場所が必要です。これは、関心を予約された通話に変換するレイヤーです。複雑である必要はありません。それを明確にし、次のステップに進む必要があります。
アウトバウンド — 3 番目。 まだあなたのことを知らない人たちに手を差し伸べること。具体的で本当に役立つ場合は効果的ですが、スプレーして祈る場合は腐食性があります。これは機能しますが、最初の 2 段目よりもクライアントあたりの労力がかかるため、最初ではなく 3 番目になります。
有料取得 — 最後。 広告や有料のプレースメントも機能しますが、すでに持っているものをさらに強化します。コンバージョンに至らないページやフォローアップのないビジネスに有料トラフィックをポイントすると、リードをより早く漏らすためにお金を払っているだけになります。最初の 3 段を機能させることで、支出する権利を獲得します。
見つけられるものを構築する 層。
誰かがあなたのことを聞いてあなたを検索するとき、その人がリードになるかどうかは 3 つの要素によって決まります。つまり、あなたを見つけることができること、あなたが誰を助けるのかを即座に理解できること、そして摩擦なく行動できることです。これが検索可能なレイヤーであり、3 つの単純な部分で構成されています。
誰を支援するかを明確に示すページ。 ポートフォリオの迷路ではなく、最初の行で「[これらの人々] が [このこと] を行うのを支援します」と答えるページです。訪問者は、あなたが自分に向いているかどうかを数秒以内に知る必要があります。小さな証拠 (いくつかの結果や証言) と、明らかな次のステップを 1 つ追加します。まだサイトをお持ちでない場合は、こちらのガイドをご覧ください。 最高の無料ウェブサイトビルダー 信頼できる人を安く住まわせることをカバーします。
人々が探している場所で見つけられる存在。 あなたの名前のブランド検索であなたの名前が表示されるはずです。また、地域または特定の市場にサービスを提供している場合は、あなたが解決した問題を検索したときに表示されるはずです。つまり、サービスにわかりやすい名前を付け、見込み客が実際に検索する場所、つまり検索、関連ディレクトリ、専門分野のコミュニティにリストされるようにすることを意味します。
好奇心を予約済みの通話に変換するリンク。 これは、ほとんどの人が構築が不十分な部分です。自己紹介、署名、投稿などで自分の作品を共有するとき、リンクは単にあなたをリストするだけではありません。好奇心旺盛な訪問者を特定のアクションに誘導する必要があります。自己紹介ページ内のリンクや、ワンタップで「電話予約」できる予約リンクは、無駄な興味を予定された会話に変えます。私たちのまとめ バイオツールのベストリンク オプションを比較します。重要なのは、「興味がある」と「予約済み」の間のすべてのステップを削除することです。
勝つためのフォロー体制 仕事。
これはほとんど誰も聞きたくない部分です。失われた仕事のほとんどはピッチ上で失われるわけではありません。その後は失われ、追跡調査はありません。見込み客が見積もりを求めてきて、あなたがそれを送ると、彼らは忙しくなり、あなたは決して小言を言わないので、連絡を取り続けた人に仕事が回ります。それを克服するために派手な漏斗は必要ありません。すべてのオープンな会話を記憶し、時間どおりにフォローアップするには、シンプルで信頼性の高いシステムが必要です。
軽量のパイプラインで十分です。興味を示した全員のリスト、彼らがどの段階にいるか (新規、引用、フォローアップ、獲得、失踪)、そして次に彼らに支払う義務がある日付付きのものです。それは何ですか CRM これはエンタープライズ ソフトウェアではなく、メモリ システムであるため、温かいリードが隙間から滑り落ちることはありません。常に勝ち続けているフリーランサーやコンサルタントがクローザーとして優れているわけではありません。彼らはフォローアップが上手です。彼らは、多忙な見込み客が必要とする 2 番目と 3 番目のメッセージを送信します。そして、彼らは、トレイルが冷める前にそれを行います。
軽量なアウトリーチ プレイブック。
アウトバウンドは、そのほとんどがスパムであるため、悪名が高いです。そうである必要はありません。正しく行えば、手を差し伸べることは、本当に助けられる相手と具体的で有益な会話を始めることになります。
拡張性ではなく、具体的にしてください。 この特定の人の状況を理解していることを示す 1 つのメッセージは、100 のテンプレート化されたメッセージよりも優れています。彼らの仕事、あなたが気づいた問題、相互のつながりなど、現実のものを参照してください。あなたのメッセージを変更せずに 1,000 人に送信できたとしても、それはスパムであるため、スパムと同様に変換されます。
売り込みではなく有用性でリードしましょう。 あなたを雇うかどうかに関係なく、彼らに役立つ内容、つまり観察、関連リソース、特定の仕事に対する心からの褒め言葉で始めましょう。会議を依頼する前に返信を取得してください。
質問は小さく明確にしてください。 見知らぬ人に購入を依頼しないでください。短い電話を 1 回お願いするか、具体的なことを 1 つ提案してください。小さくて明確な次のステップは、漠然とした「興味があれば連絡してください」よりもはるかに多くの場合「はい」を獲得します。
丁寧にフォローアップし、その後停止します。 返信がない場合に 1 回または 2 回のフォローアップが行われるのは正常であり、実際に「はい」が返されることがよくあります。その上で、優雅に進んでください。粘り強さが仕事を勝ち取ります。嫌がらせは評判を傷つけます。紹介主導のビジネスでは評判がすべてです。
1 人のクライアントを 三つ。
最も安価なクライアントは、最後のクライアントが送信したものであるため、ループが起こることを期待するのではなく、意図的にループを構築してください。
直接紹介を依頼してください。 満足しているクライアントが、何も言わずに紹介することはめったにありません。それは、しないからではなく、思いつかないからです。良い仕事が終わったら、はっきりとこう尋ねてください。「これを必要としている人がいたら、紹介してほしいです。」具体的な質問 (「ネットワーク内で今四半期に製品を発売する人はいますか?」) は、漠然とした質問より効果的です。
Collect testimonials while the work is fresh. 感想を求めるのに最適なタイミングは、結果を提供し、クライアントが喜んだ直後です。特定の結果についての具体的な引用は、一般的な「協力して素晴らしい」という言葉よりも価値があります。それらを見つけやすいページに載せてください。見知らぬ人を変えるのは証拠です。
結果をケーススタディに変えます。 あなたが解決した問題と、あなたが生み出した成果についての短い文章には、二重の役割があります。それは、新しい見込み客の証拠となるとともに、そのストーリーが語られるクライアントと再びつながる理由にもなります。 1 つの優れたケーススタディがあれば、何年にもわたって見込み客を引き付けることができます。コンサルタントは特に、明らかな結果によって生も死も決まります。 コンサルタント向けのページ そしてより広範な フリーランサーガイド この方法で作品をパッケージ化することをさらに深めてください。
必要なツールと必要なツール 販売されました。
インターネットでは、顧客を獲得するためのツールが多数販売されています。必要なものはそれよりはるかに少なく、基本的な作業の前に残りの部分を購入することは、人と話すという実際の仕事を避けながら生産性を感じる方法です。
実際に必要なもの: 誰を支援するのかを示す明確なページ、関心をスケジュールされた通話に変換するリンクまたは予約システム、そしてすべての見込み客をフォローアップするためのシンプルなパイプラインです。それでおしまい。これら 3 つは、検索可能、予約可能、フォローアップという階層全体をカバーします。
早すぎて売れてしまうことが多いもの: 精緻なメール自動化シーケンス、有料広告キャンペーン、マルチツールのマーケティングスタック、ファネルに関するコースなど。これらはどれも役に立たないものではありませんが、機能するシステムを作成するのではなく、機能を強化するものです。基本的な方法ですでに見込み顧客を獲得し、成約に成功しているときに購入してください。その代わりとしてではありません。
基本が省略される正直な理由は、新しいツールほど刺激的ではないからです。しかし、紹介、明確なページ、予約リンク、規律あるフォローアップは、ほとんどのフリーランサーや小規模サービス業にとって、どんな積み重ねよりも利益をもたらします。操作全体を 1 か所から実行するという全体像を把握したい場合は、 オールインワン ソフトウェアのまとめ そして 貯蓄計算機 統合とスタックの組み立てを比較します。
自由なスタートでできること センス。
開示: Mewayz は当社の製品ですので、それに応じて重量を量ってください。 実際にクライアントを獲得できるのは見つけてフォローできるレイヤーであるため、プロフィール内のリンク、予約リンク、パイプラインを 1 か所にまとめておくと非常に便利です。好奇心をそそる訪問者はプロフィールから予約済みの通話に移動でき、その通話はあなたがフォローアップするパイプラインに到達します。 Mewayz 無料プランには、自己紹介ページのリンク、vCard、および Web サイト ビルダーが含まれています。 CRM と予約は有料段階にあるため、より完全な「パイプラインに到達する通話を予約する」フローは完全に無料というわけではありません。正直な制限と正直な取引: 無料ページには小さな「Made with Mewayz」ブランド、カスタム ドメイン、およびブランドの削除が含まれています。 支払われたオールインワン プラットフォームとして、ディープエンドの専門的なスケジューリング ツールや CRM ツールに匹敵するものはありません。 私たちが含めるもの 1 つを完璧にするのではなく、多くのモジュールに分散します。スケジュール設定のみが必要な場合は、専用の予約ツールの方が適している可能性があります。検索可能からフォローアップまでのループ全体を 1 回のログインで実行したい場合は、統合が当てはまります。
よくある質問
フリーランサーはどのようにして最初のクライアントを獲得するのでしょうか?
ほとんどの場合、広告や勧誘活動ではなく、既存のネットワークを通じて行われます。過去の同僚、過去の顧客、あなたが所属するコミュニティの人々など、あなたの仕事を知っているすべての人のリストを作成し、あなたが何に利用できるかを明確に伝えます。それには、誰を支援するのか、そしてどのように予約するのかを明記した明確なページを組み合わせてください。最初のクライアントは温かいつながりから来ます。証拠を見せれば、見知らぬ人が後からやって来ます。
より多くの顧客を獲得する最速の方法は何ですか?
すでに持っている見込み客をフォローアップします。失われた仕事のほとんどは、手がかりの不足ではなく、フォローアップの欠如によって失われます。引用は決して追いかけられず、「後でかもしれません」という返信は決して再検討されません。新しい見込み客を生成する前に、簡単なパイプラインを構築し、スケジュールに従ってオープンな会話をすべてフォローアップします。新たな獲得チャネルよりも速く、安価です。
顧客を獲得するにはウェブサイトが必要ですか?
誰を支援しているのかを示し、人々が行動できるようにする、見つけやすく明確な場所が必要ですが、それは完全なサイトではなく、自己紹介ページ内のリンクや簡単な概要資料として開始できます。重要なのは、紹介や検索によって誰かがあなたを調べるようになったとき、その人はあなたが自分に向いているかどうかを即座に理解し、次のステップに進むことができるということです。シンプルに始めて、顧客が増えたら拡張します。
顧客を獲得するためにコールドアウトリーチは価値がありますか?
そうかもしれませんが、それは最初の段階ではなく 3 番目の段階です。ネットワークを構築し、その前に存在を見つけられるようにしてください。連絡を取るときは、拡張性ではなく具体的なものにしてください。本当に関連性のある 1 つのメッセージは、100 のテンプレート化されたメッセージに勝ります。役に立つことを話して、小さな明確な質問をし、1、2 回フォローアップしてから次に進みます。スプレーアンドお祈りのアウトリーチはスパムのようにコンバージョンを引き起こし、紹介ビジネスが依存している評判を傷つけます。
フリーランサーまたはコンサルタントとして CRM は必要ですか?
CRM の最も単純な機能が必要です。つまり、すべてのオープンな会話、会話がどの段階にあるか、各人が次に負うべきことについての信頼できる記憶です。これはスプレッドシートとして開始できますが、軽量の CRM によりフォローアップが自動的に行われるため、ウォームリードがすり抜けてしまうことはありません。フォローアップはほとんどの仕事の勝敗を左右するため、これは早期に導入する価値のあるツールの 1 つです。使用しない機能を過剰に購入しないでください。
結論。
クライアントを獲得するのは目標到達プロセスのトリックではなく、順番に機能する階層です。すでにあなたのことを知っている人から始めて、興味を持った訪問者を予約済みの通話に変換する検索可能なレイヤーを構築し、ほとんどの仕事を静かに失うフォローアップのリークを埋めます。アウトリーチに特化した有料の獲得は最後にとどめてください。各クライアントを紹介、お客様の声、事例紹介に変え、基礎ができ上がってからツールを購入してください。私たちのプランは、見つけてフォローできる部分を 1 か所で実行するための誠実なオプションの 1 つです。Mewayz 無料プランには、Link in Bio とウェブサイト ビルダーが含まれており、有料レベルでの予約と CRM、そして私たちがフラグを立てたブランディングに関する注意事項が含まれています — app.mewayz.com/register から開始します and you can have a booking link live today.