サロンのソフトウェアは、ほとんどのビジネス ツールではできないこと、つまり、予定全体を 1 か所で保持することを実行する必要があります。予約、ファイル上のカード、前回の訪問時のカラーフォーミュラ、クライアントが購入した小売商品、「6週間以内に再予約してください」というリマインダー、それらすべてに対するスタイリストのコミッション。これらが別々のツールに存在する場合、その亀裂は損失として現れます。チャージするカードがないためにチェアアワーを費やすノーショー、誰にも履歴が見つからない再顧客、一度も起動されない再予約プロンプト、調整するのに一晩かかるコミッションレポートなどです。以下のすべてのツールで予約を行うことができます。お金を払う価値のあるものは、関係全体を維持するものです。私たちはそれを実現するプラットフォームを構築しているので、私たちが独自のエントリーを明確にマークし、すべての競合他社に正直な強みを与えていることを理解してこの記事をお読みください。
私たちはどうやって 判断された。
- 全任試験です。 予約、ファイル上のカード、顧客履歴、小売、再予約、手数料。これらのうち何個がツールに組み込まれており、何個がボルトで固定されていますか?
- 実際に機能するノーショー保護。 カードオンファイル、デポジット、およびキャンセルポリシーは、ノーショーが迷惑であるか、チェアアワーが失われるかの違いです。私たちは、ツールがそれを提供するだけでなく、それを強制するかどうかを検討します。
- 価格モデルの動作。 無料で開始でき、シート単位で支払い処理に資金提供されるモデルは、チームが全員揃った場合にはまったく異なる動作をします。私たちは、ベンダーがどこで利益を得ているのかを含め、この法案が実際に何をするのかを検討します。
ここでのすべての主張は意図的に定性的なものです。私たちは予約数の統計や満足度スコアをでっち上げるつもりはありません。競合他社が単に適切な判断である場合には、そう言います。
1. Mewayz
開示: Mewayz は当社の製品です。このエントリはそれに応じて判断してください。
Mewayz は、1 つの定額料金で 50 以上のモジュールを備えたオールインワンのビジネス プラットフォームであり、サロンにとっては、予約全体が 1 つのアカウントに存在することを意味します。予約と予定は、カレンダーとオンライン スケジュールを処理します。 POS と在庫はチェックアウトと小売棚を実行します。 CRM にはクライアントの履歴が保持され、メンバーシップと請求書発行によってパッケージと請求が処理されます。これは私たちがどこでも行うのと同じ議論です。重要なのは、1 つの際立った機能ではなく、クライアントの記録が、静かに意見の相違を示す 3 つのツールではなく、支払い、小売販売、再予約リマインダーの隣にあるということです。
正直な制限: Mewayz は水平プラットフォームであり、サロン固有の垂直ツールではありません。 GlossGenius や Boulevard のような専用システムには、スタイリスト向けに構築された視覚的なカラーフォーミュラ記録、業界に合わせて調整されたコミッション構造、サロン固有のクライアントアプリの洗練など、機能ごとに一致しないビューティネイティブの機能が備わっています。サロンが美容に特化した奥深いワークフローで運営されている場合、垂直型ツールの方がその溝に適している可能性があります。 Mewayz が勝つのは、Web サイト、電子メール マーケティング、オンライン ストアなど、サロン固有ではない部分を含むビジネス全体を 1 か所で、椅子を追加するたびに料金が増加することのない定額料金で運営することです。もう 1 つ、はっきり言っておきます。上記のモジュールは有料レベルにあります。無料プランには、Link in Bio、vCard、オンライン ストア、および Web サイト ビルダーが含まれます。参照 サロンとスパの場合は Mewayz、または メディカルスパの場合はMewayz 治療を実行すると、 価格設定 定額制モデルの場合。
- 以下に最適: 予約、POS、クライアント CRM、マーケティングを 4 つのツールではなく 1 つの定額請求書で行いたいと考えており、業種固有の美しさの深さを必要としないサロンやスパ。
- 価格モデル: プラットフォーム全体に対して 1 つの定額料金がかかり、座席ごとまたはスタイリストごとの料金は発生しません。参照 価格設定。
- 注意してください: ビューティネイティブの深さ（ビジュアルフォーミュラカード、サロン固有のコミッションロジック）は、以下の専用ツールに続きます。私たちは垂直のスペシャリストではなく、幅広いプラットフォームです。
2.フレシャ
Fresha の見出しは真実です。コアの予約およびカレンダー ソフトウェアは無料で開始でき、同社は月々のサブスクリプションではなく、支払い処理とオプションのマーケティング機能で収益を上げています。新しいサロンや価格に敏感なサロンの場合、オンラインにアクセスするための最大の障壁が取り除かれ、製品自体は機能をすべて備えたものであり、単なるデモではありません。
- 以下に最適: 月々のサブスクリプションなしで始められる、有能な予約システムを必要としているサロン。
- 価格モデル: 無料のコア ソフトウェア。支払い処理手数料や有料アドオン (新規顧客のマーケットプレイス予約など) を通じて収益化されます。
- 注意してください: 「無料」とは、ベンダーが処理とアドオンで収入を得ることを意味するため、ゼロ サブスクリプション ラインではなく、取引手数料と新規クライアントのマーケットプレイス手数料を中心に実際のコストをモデル化します。
3.ヴァガロ
Vagaro は、サロン、スパ、フィットネス向けの最も完全な中間市場プラットフォームの 1 つであり、その強みは、予約、POS、マーケティング、消費者向けマーケットプレイス、さらには給与計算に関連した機能を 1 つの屋根の下で手頃な価格で提供するなど、価格に見合った広さであることです。追加料金なしで多くの機能を必要とするサロン向けに、広い面をカバーします。
- 以下に最適: 広範なオールインワン機能と中間市場価格での市場露出を求めるサロンやスパ。
- 価格モデル: 予約可能なスタッフの数に応じて拡張できる月額サブスクリプションに加え、アドオン モジュールと支払い処理も含まれます。
- 注意してください: スタッフごとの価格設定は、椅子を追加するにつれて請求額が上昇することを意味し、その広さは非常に忙しく感じられる可能性があります。小規模なサロンが必要とするよりも多くのプラットフォームを操作する可能性があります。
4. グロスジーニアス
GlossGenius はデザイン主導の製品で、予約、支払い、高級感のあるインターフェイスに包まれたクリーンなカード リーダーなど、セットアップがほとんど不要で、本当に優れています。椅子 1 脚のビジネスを洗練されたブランドのように見せ、運営できるため、ソロ スタイリストや小規模チームに好評です。
- 以下に最適: 美しく、セットアップが簡単で、オールインワンの予約と支払いツールを必要とするソロ スタイリストや小規模サロン。
- 価格モデル: 統合された支払い処理を備えた定額の月額サブスクリプション層。
- 注意してください: 単独および小規模な作戦向けに調整されています。複雑な手数料体系や大量の在庫を抱える大規模なマルチスタイリスト サロンでは、その規模を超えてしまう可能性があり、より広範なビジネス ツール (完全な Web サイト、広範なマーケティング) には焦点が当てられていません。
5. 本っぽい
Booksy の本当の強みは消費者向けマーケットプレイスです。Booksy はクライアントが積極的に検索する予約アプリなので、Booksy 上のサロンは近くで空いているスロットを探している人々によって発見されます。新しいウォークアップ予約を安定して少しずつ増やしたい理髪店やサロンにとって、デマンドサイドのリーチが主な魅力であり、モバイルファーストエクスペリエンスは強力です。
- 以下に最適: 消費者向けマーケットプレイスの発見とモバイルファーストの予約エクスペリエンスを求める理髪店やサロン。
- 価格モデル: スタッフに応じて拡張される月額サブスクリプションに、マーケットプレイスから調達した新規クライアントの料金が追加されます。
- 注意してください: 新しい顧客をもたらすマーケットプレイスも彼らに料金を請求し、完全な小売在庫、広範なマーケティング、独自のウェブサイトなどのより深いバックオフィスのニーズは、その中心の外にあります。
6. 大通り
Boulevard は、高級サロン、スパ、メディカル スパ向けに構築された、このカテゴリーの最高級品であり、それが功を奏しています。クライアント エクスペリエンス、フロントデスクのワークフロー、レポート機能が洗練され、奥深く、多忙な複数プロバイダーの業務をスムーズに実行できるように設計されています。あなたが大規模な高級サロンであれば、それはあなたのために作られているように感じます。
- 以下に最適: プレミアムな顧客エクスペリエンスと徹底したオペレーションを求める、確立された高級サロン、スパ、メディカルスパ。
- 価格モデル: プレミアム月額サブスクリプション。カテゴリの最上位に位置し、通常はサイズに応じて拡張されます。
- 注意してください: 価格とフィット感 — これは確立された大規模なビジネスを対象としており、小規模または新しいサロンは必要以上のプラットフォームにお金を払う可能性があります。
7. 四角い約束
Square Appointments の利点は、その背後にある Square エコシステムです。Square のよく知られた POS、ハードウェア、支払いに直接接続できる予約で、個人向けに真に利用可能な無料枠が付いています。すでに Square を使用している場合、または支払いやスケジュール設定を使い慣れたベンダーから行いたい場合、統合はシームレスです。
- 以下に最適: すでに Square エコシステムに参加しているサロン、または信頼できる支払いとハードウェアに関連付けられた無料のスケジュールを希望する個人。
- 価格モデル: 個人には無料枠、チームには有料枠があり、Square の標準的な支払い処理手数料がかかります。
- 注意してください: これはスケジュールと支払いのツールであり、サロン固有のプラットフォームではありません。視覚的なフォーミュラ履歴やサロン コミッションの深さなどの美容固有の機能は焦点ではなく、マーケティングは別の場所で行われます。
8. タイムリー
Timely は、サロンとスパのプラットフォームであり、在庫と小売管理、スタッフの業績報告、コンサルティングとフォーミュラの記録など、サロンの利益を維持するバックオフィスの詳細を特に強力に処理します。これは、実際のサロンが日々どのように運営されているかを尊重した、思慮深いサロンネイティブのツールです。
- 以下に最適: サロンやスパでは、サロン固有のツールで在庫、レポート、相談記録などの強力なバックオフィス機能を必要としています。
- 価格モデル: スタッフや機能に応じて拡張できる月額サブスクリプション層と、支払い処理。
- 注意してください: ここにあるほとんどの垂直ツールと同様に、Web サイト、広範な電子メール マーケティング、完全なオンライン ストアなど、より広範なビジネスは、統合内に存在するのではなく、統合に依存することになります。
一体全体の予定は何だったのか 費用がかかります。
ほとんどのサロン ソフトウェアの不満の背後にあるパターンは次のとおりです。予約システムがカレンダーを保持し、別の POS がチェックアウトと小売を処理し、マーケティング ツールが再予約テキストを送信し、Web サイトがまったく別の場所に存在します。それぞれが機能します。問題は縫い目です。顧客の色の配合は予約メモに記載されていますが、フロントデスクは POS を見ています。小売購入の呼び出し音は鳴り響きますが、クライアントの履歴には反映されません。 「トリミングの期限が来ています」というリマインダーは、最終訪問日から通知されるはずですが、マーケティング ツールではそれがいつであるかがわかりません。そして、サービス収益と小売収益を同時に左右する手数料は、2 つのシステムを調整する夜になります。これは、予約全体を 1 つのプラットフォームで維持するための正直なケースです。単一のモジュールがスペシャリストに勝つということではなく、予約、支払い、小売、再予約の 1 つの顧客レコードが、同意しない 4 つのレコードに勝つということです。オンライン予約が最大のニーズであれば、当社の 予約スケジュールガイド それが顧客との関係であれば、 中小企業 CRM ガイド その部分をカバーします。
方法 選ぶ。
- ディスカバリーとオペレーションのどちらを購入するかを決定します。 新しい顧客を見つけることが優先事項である場合は、マーケットプレイス ツール (Fresha、Booksy、Vagaro) が十分な収入を得られます。すでに持っているサロンをうまく運営している場合は、代わりにBoulevard、Timely、GlossGenius、または広いプラットフォームを比較検討してください。
- 椅子 1 脚ではなく、チーム全員でモデルの価格を設定します。 スタッフごとの各ツールを、スタッフが常駐しているサロンに対して実行し、「無料」サロンで得られる処理料金を加算します。この計算により、成長するサロン向けにこのリストが並べ替えられます。それが定額料金モデルが存在する理由です。
- 予約ツールの外にあるものをリストします。 ウェブサイト、電子メール マーケティング、小売在庫、クライアント CRM。個別のツール内のそれぞれは、クライアント レコード フォークを維持および配置するための統合です。答えが「たくさんある」の場合、 広いプラットフォーム ディープスペシャリストとサテライトに勝つ可能性があります。
よくある質問
最高のサロンソフトウェアは何ですか?
それは最適化の目的によって異なります。 Fresha は、無料で開始できる有能な予約システムです。マーケットプレイス発見のための Booksy または Vagaro。 GlossGenius は、セットアップが簡単で美しいツールを求めるソロ スタイリスト向けです。高級サロンやメディカルスパが集まる大通り。すでに Square を利用している場合は、Square の予約。バックオフィスの深層化にタイムリー。複数のツールをつなぎ合わせるのではなく、予約、POS、クライアント CRM、マーケティングを 1 つの定額料金で行いたい場合は、Mewayz を選択します。
サロン ソフトウェアの価格はいくらですか?
ほとんどのサロン ソフトウェアでは、予約可能なスタッフの数に応じて毎月のサブスクリプションに加えて、支払い処理手数料がかかります。 Fresha のような「無料」オプションは、代わりに処理手数料とマーケットプレイスの手数料で収益を上げているため、それらを含めた実際のコストをモデル化します。 Mewayz では、シートごとの料金は発生せず、プラットフォーム全体に対して 1 つの定額料金が請求されます。これは、このカテゴリのモデルの意図的な例外です。各ツールを 1 つの椅子ではなくチーム全体で比較します。
サロンへのノーショーを減らす最善の方法は何ですか?
予約時にカードの登録またはデポジットを要求し、明確なキャンセル期限を設定し、フロントデスクに問い合わせをせずにポリシーを自動的に適用するソフトウェアを使用します。ここにあるほとんどのツールはカードオンファイルをサポートしています。選択する価値のあるものは、厄介な電話の代わりに、ノーショーの料金をデフォルトに設定します。多くの場合、その 1 つの機能でソフトウェアの代金が支払われます。
サロン専用のソフトウェアが必要ですか? それともオールインワンのプラットフォームで機能しますか?
あなたのサロンが、視覚的なカラー配合記録、サロン向けに調整された手数料体系、ブランド化されたクライアント アプリなど、美容に特化した奥深いワークフローを実行している場合、GlossGenius や Boulevard のような垂直型ツールの方がその傾向に適しています。 4 つのツールを使いこなすことなくビジネス全体 (予約、チェックアウト、ウェブサイト、マーケティング) を運営することがより大きな問題である場合は、Mewayz のようなオールインワン プラットフォームが、広さと 1 回の定額請求で勝ります。どの問題によりコストがかかるかを選択してください。
同じツールでスタイリストのコミッションと小売売上高を追跡できますか?
一部のツールはこれをうまく実行しますが、他のツールは小売りや手数料を後付けとして扱います。これはまさに、サービス収益と小売収益が手動で調整する 2 つのシステムに流れ込む場所です。予約、POS、小売を 1 つの顧客レコードで実行し、サービス、商品販売、および両方の手数料が同時に発生するソフトウェアを探してください。そのため、Mewayz は POS と在庫をクライアント CRM と同じプラットフォームに保持します。
底部 ライン。
機能グリッドからサロン ソフトウェアを選択しないでください。ここにあるすべてのツールで、予約をしたり、カードを取得したりできます。ディスカバリーとオペレーションのどちらを購入するのか、チーム全員での価格設定、予約ツールの範囲外でのビジネスの割合に基づいて選択してください。あなたが望む答えが、「予約、支払い、小売、再予約、マーケティングなどの予約全体を 1 か所で 1 つの定額料金で行う」ことであるなら、それが私たちが構築したプラットフォームです。 無料で始める、周りを見回して、他の人たちに上に課したのと同じ基準を維持してください。