دعونا نحدد الهدف بشكل صحيح قبل أن نتعامل مع أحد عمال البناء، لأن معظم نصائح مواقع الأعمال الصغيرة تعمل على تحسين الأمور الخاطئة. لا يحتاج موقع الويب الخاص بالأعمال التجارية الصغيرة إلى الفوز بجائزة تصميم، أو تحميل بطل فيديو، أو إثارة إعجاب المصممين الآخرين. يجب أن تقوم بثلاث وظائف: أن يعثر عليك الأشخاص الذين يبحثون عما تفعله، وتجعلهم يثقون بك في الثواني العشرة قبل أن يرتدوا إليك، وتلتقط الخطوة التالية - مكالمة أو حجز أو رسالة أو بيع. كل شيء آخر هو الديكور. يشرح هذا الدليل الخطوات الثماني من لا شيء إلى موقع مباشر يقوم بهذه الوظائف الثلاث، ويخبرك بصدق متى تقوم ببنائه بنفسك ومتى تقوم بتعيينه، ويشير إلى الخطأ الوحيد الذي يحول موقع الويب إلى كتيب باهظ الثمن.
يا له من موقع للأعمال التجارية الصغيرة في الواقع يفعل.
يتم قياس الموقع المفيد بالنتائج وليس بالمظهر. ثلاث وظائف، حسب الأهمية.
تم العثور عليه. إذا قام شخص ما بالبحث عن اسمك أو مدينتك أو تجارتك أو المشكلة التي قمت بحلها، فيجب أن تظهر. تفوز معظم الشركات الصغيرة من خلال عمليات البحث المحلية والعلامات التجارية، وليس من خلال التغلب على العلامات التجارية الوطنية فيما يتعلق بالمصطلحات العامة. وهذا يعني أن موقعك يجب أن يكون قابلاً للفهرسة، وأن يُسمّي خدمتك وموقعك بكلمات واضحة، وأن يتم إدراجه في المكان الذي يبحث فيه الباحثون المحليون فعليًا.
بناء الثقة بسرعة. يقرر الزائر لأول مرة في ثوانٍ ما إذا كنت حقيقيًا وكفؤًا. إن صور العمل الحقيقي، ووصفًا واضحًا لما تفعله ومن أجله، وبعض التقييمات الحقيقية، والموقع الفعلي أو منطقة الخدمة، تزيد من الثقة أكثر من أي قدر من التلميع. الموقع الجميل ولكن لا يقول شيئًا محددًا يخسر أمام الموقع البسيط الذي يجيب "هل يمكن لهؤلاء الأشخاص مساعدتي؟"
التقط الخطوة التالية. هذه هي الوظيفة التي تتخطاها معظم المواقع. يحتاج الزائر المقتنع إلى طريقة واضحة وسهلة للتصرف - زر حجز، ونموذج اتصال قصير، ورقم هاتف يمكن النقر عليه على الهاتف المحمول، وزر شراء. إذا كانت الطريقة الوحيدة للوصول إليك هي عنوان البريد الإلكتروني الذي يتعين على الزائر نسخه إلى تطبيق آخر، فستفقد معظمه.
الخطوة 8 ابنِ.
يمكنك إكمال الإطلاق الأول في عطلة نهاية أسبوع مركزة. الترتيب يهم أكثر من الأداة.
1. قم بشراء النطاق أو تخطيه.
النطاق المخصص (yourbusiness.com) يجعلك تبدو راسخًا، كما أنه رخيص الثمن - فتسجيل النطاق يكلف بضعة دولارات شهريًا على الأكثر. ولكن هذا هو الجزء الصادق: في معظم خطط مواقع الويب المجانية، يعد ربط النطاق الخاص بك ميزة مدفوعة الأجر، لذلك يكون لديك خيار حقيقي. إذا كان لديك عملاء ينتظرون الدفع، فقم بشراء النطاق وقم بتوصيله. إذا كنت تختبر ما إذا كان العمل التجاري يعمل على الإطلاق، فابدأ على النطاق الفرعي المجاني الذي يقدمه لك المنشئ الخاص بك وأضف النطاق بمجرد أن تبرر الإيرادات ذلك. لا ينبغي أبدًا أن يكون قرار التسمية هو السبب وراء تأخير الإطلاق لمدة شهر.
2. اختر منشئًا.
اختر سؤالين: ما مدى السرعة التي يمكن بها لغير المصممين الحصول على صفحة ذات مظهر لائق، وهل تلتقط الاستفسارات دون الحاجة إلى استخدام أداة منفصلة؟ يفوز المنشئون المعتمدون على القوالب بالمرتبة الأولى؛ والثاني هو حيث يقصر الكثيرون. إذا قمت بمقارنة الخيارات، فإن تقريرنا عن أفضل منشئي المواقع المجانية يحدد المقايضات، وما شابه ذلك من جميع النواحي الكلاسيكية Wix و Squarespace قوية على القوالب. لا تفرط في التفكير في هذه الخطوة، فالموقع المباشر غير الكامل يتفوق على الموقع المثالي غير المنشور.
3. قم ببناء الصفحات الخمس التي تحتاجها بالفعل.
تجاهل أي شخص يطلب منك التخطيط لموقع مكون من خمسة عشر صفحة. يحتاج المشروع الصغير على الأكثر إلى: أ المنزل الصفحة التي تقول ما تفعله ولمن في السطر الأول؛ أ الخدمات صفحة (أو المنتجات) التي تسرد ما تبيعه وتكلفته تقريبًا أو كيفية عمل التسعير؛ ان حول الصفحة التي تضفي وجهًا إنسانيًا حقيقيًا على الأعمال التجارية؛ أ دليل صفحة أو قسم به صور العمل والمراجعات؛ و أ جهة اتصال الصفحة التي تحتوي على النموذج أو زر الحجز. تقوم العديد من الشركات بدمج العناصر الخمسة جميعها في صفحة رئيسية واحدة قابلة للتمرير - وهذا أمر جيد، وغالبًا ما يكون أفضل على الهاتف المحمول.
4. كتابة نسخة تجيب على سؤال العميل.
يصل كل زائر بسؤال واحد: "هل سيحل هؤلاء الأشخاص مشكلتي؟" اكتب لذلك، وليس لسيرتك الذاتية. قم بقيادة كل قسم بالنتيجة التي يريدها العميل ("احجز سباكًا سيحضر عندما يقول إنه سيحضر")، ثم ادعمه بالتفاصيل. اقطع الصفات، واحتفظ بالأسماء والأرقام. إذا واجهتك مشكلة، فاكتب الطريقة التي تشرح بها العمل لصديق في حفل شواء، ثم رتبه. تحويل نسخة عادية ومحددة؛ نسخة ذكية عادة ما تربك فقط.
5. اختر عبارة واحدة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
حدد الشيء الوحيد الأكثر قيمة الذي يمكن للزائر القيام به - الحجز، أو الاتصال، أو الشراء، أو إرسال رسالة - واجعل هذا الزر هو العنصر الأعلى صوتًا في كل صفحة. إجراء أساسي واحد، متكرر، يتفوق على خمسة إجراءات متنافسة. الصفحة التي تطلب من الزائر "معرفة المزيد، ومتابعتنا، والاشتراك، والتواصل" مرة واحدة لا تؤدي إلى تنفيذ أي منها. إذا كنت تعمل في مجال الخدمات، يكون الإجراء دائمًا هو "حجز مكالمة" أو "طلب عرض أسعار".
6. أضف جهة اتصال أو نموذج حجز يصل إلى مكان ما.
هذه هي الخطوة التي تفصل موقع الويب عن الكتيب، لذا قم بذلك بشكل صحيح. يجب أن يقوم النموذج بتسليم الاستفسار في مكان تراه فعليًا - صندوق الوارد الخاص بك على الأقل، ومن الأفضل أن يكون في مكان يمكنك من خلاله التتبع والمتابعة. اختبره: أرسل استفسارًا حقيقيًا بنفسك وتأكد من وصوله. إن نموذج "اتصل بنا" الذي يسقط الطلبات في الفراغ بصمت هو أسوأ من عدم وجود نموذج، لأن العميل يعتقد أنه وصل إليك وأنت لا تعلم أبدًا أنه حاول ذلك. إذا كنت تقوم بالحجوزات، فإن التقويم الذي يسمح للأشخاص باختيار فتحة يزيل الحجوزات ذهابًا وإيابًا تمامًا.
7. قم بإجراء عملية تحسين محركات البحث المحلية الأساسية.
لا تحتاج إلى وكالة للأساسيات. ضع اسم عملك وخدمتك وموقعك في عناوين صفحتك وعناوينها بلغة واضحة. قم بالمطالبة ببيانتك المجانية واملأها على الخرائط الرئيسية وأدلة البحث - بالنسبة للعديد من الشركات المحلية التي تجذب القائمة مكالمات أكثر من موقع الويب نفسه. اطلب من العملاء السعداء تقديم تعليقات على تلك القوائم. تأكد من أن الموقع سريع ويعمل على الهاتف، لأن معظم عمليات البحث المحلية تتم على هاتف واحد. وهذا يعني 80% من الفائدة مقابل جزء بسيط من الجهد.
8. ابدأ واحصل على حركة المرور الأولى.
قبل أن تعلن، افتح الموقع على هاتفك الخاص وسر في المسار الكامل الذي سيتبعه العميل: ابحث عنه، واقرأه، وأرسل النموذج، وتأكد من وصول الاستفسار. ثم أخبر كل شخص تصل إليه بالفعل - عملائك الحاليين، وتوقيع بريدك الإلكتروني، وشبكاتك الاجتماعية الشخصية، ومجموعات المجتمع المحلي التي تنتمي إليها حقًا. تتزايد حركة البحث على مدار أشهر؛ ستأتي استفساراتك الأولى من الأشخاص الذين يعرفونك بالفعل. اسأل عملاءك القلائل الأوائل الذين يعتمدون على الموقع عن كيفية العثور عليك، وقم بالمزيد من كل ما نجح.
اصنع بنفسك أو استأجر - الصادق خذ.
سيتم إخبارك أنه يجب عليك تعيين متخصص وأنك ستكون أحمقًا إذا دفعت مقابل شيء يمكنك القيام به مجانًا. ولا ينطبق هذا على المستوى العالمي. وهنا الانقسام الصادق.
افعل ذلك بنفسك عندما احتياجاتك قياسية - عدد قليل من الصفحات، ونموذج اتصال أو حجز، وبعض الصور لعملك. يعد منشئو النماذج الحديثة جيدين حقًا بما يكفي بحيث يتمكن غير المصمم من إنتاج موقع موثوق به في عطلة نهاية الأسبوع، والقيام بذلك بنفسك يعني أنه يمكنك تغيير السعر أو إضافة خدمة دون انتظار أي شخص. بالنسبة لمعظم الشركات المحلية والشركات الخدمية التي تبدأ أعمالها، فإن "اصنع بنفسك" هو الخيار الأول الصحيح، ويمكنك دائمًا التوظيف لاحقًا بمجرد أن تعرف ما تحتاجه بالفعل.
استئجار عندما الموقع هو العمل - متجر يحتوي على كتالوج كبير، أو نظام حجز بقواعد معقدة، أو وظائف مخصصة، أو علامة تجارية حيث التصميم يميزك حقًا ولديك الميزانية اللازمة للقيام بذلك بشكل صحيح. قم أيضًا بتعيين إذا كان وقتك يستحق إنفاقه على العملاء أكثر من المصارعة مع محرر الصفحة؛ إن دفع بضع مئات لشخص ما لتوفير عطلة نهاية الأسبوع يمكن أن يكون تجارة جيدة. الخطأ هو استئجار تصميم مخصص كامل قبل التحقق من أن أي شخص يريد ما تبيعه.
طريق وسط معقول: أنشئ نسخة بسيطة بنفسك لإطلاقها والبدء في التقاط الاستفسارات، ثم وظف لتحسينها بمجرد أن يخبرك العملاء الحقيقيون والإيرادات الحقيقية بالمكان الذي يفقد فيه الموقع الأشخاص فعليًا. وبهذه الطريقة، فأنت تدفع مقابل إصلاح المشكلات المعروفة، وليس التخمين.
حيث تصنع البداية الحرة حاسة.
نظرًا لأن المهمة الأولى هي ببساطة الحصول على موقع فعال يلتقط الاستفسارات بسعر رخيص، فإن الخطة المجانية غالبًا ما تكون المكان المناسب للبدء. يقدم العديد من المطورين مستويات مجانية حقًا؛ ها هي حدودنا، مع الحدود الصادقة المرفقة.
Mewayz — الإفصاح: Mewayz هو منتجنا، لذا قم بوزنه وفقًا لذلك. تشتمل الخطة المجانية على أداة إنشاء مواقع ويب حقيقية، بالإضافة إلى رابط في صفحة Bio، وvCard، ومتجر عبر الإنترنت في نفس الحساب، لأن الموقع عبارة عن وحدة واحدة من نظام أساسي أوسع. وهذا أمر مهم بالنسبة للشركات الصغيرة على وجه التحديد لأن مهمة "التقاط الخطوة التالية" لا تحتاج إلى أداة مثبتة - حيث يمكن للموقع ومكان الاستعلامات أن يتعايشا معًا. الحدود الصادقة: تحمل المواقع المجانية علامة تجارية صغيرة ""Made with Mewayz"، كما أن ربط نطاق مخصص أو إزالة تلك العلامة التجارية يعد أمرًا ضروريًا" الميزات المدفوعة. والمقايضة الصادقة: إذا كنت تريد أداة تصميم مصممة خصيصًا لهذا الغرض مع النظام البيئي العميق للنماذج، فقد يناسبك منشئ مواقع الويب المخصص بشكل أفضل في النهاية المرئية العميقة - حيث تنشر منصة الكل في واحد جهودها عبر العديد من الوحدات بدلاً من إتقان واحدة. إذا كان هدفك هو مجموعة أدوات عمليات أوسع لاحقًا - الحجوزات، والفواتير، أ إدارة علاقات العملاء — البدء على منصة تتضمن هذه العناصر بالفعل يؤدي إلى حفظ عملية الترحيل؛ لدينا تقرير البرامج الكل في واحد يغطي من يناسبه. إذا كنت تحتاج إلى صفحات فقط، فإن أداة البناء ذات الغرض الواحد تكون جيدة تمامًا.
مهما كان اختيارك، فإن الاختبار هو نفس الوظائف الثلاث: هل يمكن للأشخاص العثور عليه، وهل يبني الثقة في ثوانٍ، وهل يلتقط الخطوة التالية في مكان ما ستتابعه. تعد الأداة التي تثبت الأشخاص الموجودين في الطبقة المجانية بداية أفضل من أداة باهظة الثمن لا تنتهي أبدًا.
الأسئلة الشائعة
كم تبلغ تكلفة موقع الويب الخاص بالأعمال التجارية الصغيرة؟
ويتراوح من مجاني بشكل أساسي إلى عدة آلاف. يكلف موقع DIY على خطة مجانية وقتك بالإضافة إلى بضعة دولارات شهريًا، اختياريًا، لنطاق مخصص. يعد موقع القالب على منشئ مدفوع الأجر بمثابة رسوم شهرية متواضعة. يعد الموقع المصمم خصيصًا من إحدى الوكالات فريدًا من نوعه بالمئات إلى الآلاف، بالإضافة إلى الاستضافة. بالنسبة لمعظم الشركات الصغيرة التي تبدأ أعمالها، يعد مسار DIY المجاني أو الرخيص هو الخطوة الأولى الصادقة، مع إجراء ترقيات مدفوعة بمجرد أن تبرر الإيرادات ذلك.
كم عدد الصفحات التي يحتاجها موقع الويب الخاص بالشركات الصغيرة؟
خمسة على الأكثر: المنزل، الخدمات أو المنتجات، حول، إثبات (صور ومراجعات)، والاتصال. تقوم العديد من الشركات بدمج كل ذلك في صفحة رئيسية واحدة قابلة للتمرير، والتي غالبًا ما تعمل بشكل أفضل على الهاتف المحمول. قاوم الرغبة في إضافة صفحات لن تحتفظ بها - فالموقع الضيق الحالي المكون من خمس صفحات يتفوق على الموقع المترامي الأطراف المليء بالمحتوى القديم.
هل يمكنني إنشاء موقع ويب تجاري بنفسي دون أي مهارات تقنية؟
نعم، لموقع قياسي للأعمال التجارية الصغيرة. تتميز أدوات إنشاء النماذج الحديثة بالسحب والإفلات ولا تتطلب أي تعليمات برمجية. إن المهارة المهمة ليست تقنية - إنها كتابة نسخة واضحة تجيب على سؤال عميلك واختيار عبارة واحدة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. إذا كانت احتياجاتك بسيطة (بضع صفحات ونموذج اتصال أو حجز)، فإن DIY هي المكالمة الأولى الصحيحة.
هل أحتاج إلى مجال مخصص للبدء؟
لا، النطاق المخصص يجعلك تبدو أكثر رسوخًا، ولكن في معظم الخطط المجانية يكون هذا ميزة مدفوعة، لذا يكون لديك خيار حقيقي. يمكنك التشغيل على النطاق الفرعي المجاني وإضافة المجال الخاص بك في دقائق بمجرد حصولك على عملاء يدفعون. لا تدع قرار التسمية يؤخر الإطلاق - فالموقع المباشر على نطاق فرعي يكسب أكثر من مجرد نطاق مثالي بدون موقع خلفه.
ما هو الخطأ الأكثر شيوعًا في مواقع الأعمال الصغيرة؟
إنشاء كتيب بدلاً من الأصول التجارية - موقع يصف العمل بشكل جيد ولكنه لا يمنح الزائرين طريقة سهلة للتصرف. الحل هو إنهاء كل صفحة بعبارة واحدة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتأكد من أن النموذج أو زر الحجز يسلم الاستفسار فعليًا في مكان يمكنك رؤيته ومتابعته. الموقع الجميل الذي لا يلتقط أي شيء يخسر أمام الموقع البسيط الذي يجذب كل زائر.
الخلاصة.
يكسب موقع الويب الخاص بالأعمال التجارية الصغيرة مكانته من خلال القيام بثلاث وظائف: العثور عليه، وبناء الثقة في ثوانٍ، والتقاط الخطوة التالية. قم بشراء نطاق أو تخطيه، واختر منشئًا يمكنك الانتهاء منه بالفعل، واكتب خمس صفحات من النسخة العادية موجهة إلى سؤال العميل، وتأكد من أن كل صفحة تنتهي بإجراء واحد واضح يؤدي إلى الاستفسار في مكان ما ستتابعه. ابدأ مجانًا إذا استطعت، وقم بالترقية عندما تطلب منك الإيرادات ذلك، وقم بالتوظيف فقط عندما تعرف ما هو المعطل بالفعل. يعد خيارنا أحد الخيارات الصادقة من بين عدة خيارات — تتضمن خطة Mewayz المجانية أداة إنشاء مواقع الويب، مع تحذيرات العلامة التجارية والمجال المخصص التي وضعنا علامة عليها — ابدأ عبر app.mewayz.com/register ويمكنك الحصول على موقع فعال لالتقاط الاستفسارات مباشرة في نهاية هذا الأسبوع.