يجب أن يكون نظام نقطة البيع هو أسهل قرار برمجي تتخذه الشركات الصغيرة، كما أنه من أصعب القرارات. السجل هو المكان الذي من المفترض أن تجتمع فيه ثلاثة أشياء: ما بعته، وما بقي لديك، ومن اشتراه. من الناحية النظرية، تعرف نقطة البيع الخاصة بك الثلاثة - البيع، وعدد المخزون، والعميل. من الناحية العملية، تقوم معظم أنظمة نقاط البيع بإتمام عملية البيع، والقيام بعمل جيد في المخزون، ومعاملة العميل كفكرة لاحقة، لذلك ينتهي الأمر ببيانات أفضل المشتري لديك محاصرة في الصندوق بينما يعيش التسويق الخاص بك في مكان آخر تمامًا. أضف المتجر عبر الإنترنت، والذي عادة ما يكون نظامًا منفصلاً بعدد مخزون منفصل، وستحصل على نسختين من الحقيقة حول ما هو موجود بالفعل على رفوفك.
يصنف هذا الدليل تسعة أنظمة نقاط بيع تستحق اهتمام الشركات الصغيرة، ويضع في الاعتبار شيئين يخفيهما سعر الملصق. أولا، الرسوم لكل محطة وتأمين الأجهزة: العديد من الأنظمة تفرض رسومًا على كل سجل وتعمل فقط مع الأجهزة التي تشتريها منها، مما يؤدي بهدوء إلى رفع التكلفة الحقيقية. ثانيا، الانقسام عبر الإنترنت وغير متصل: ما إذا كانت مبيعاتك في المتجر ومتجرك الإلكتروني يتشاركان في مخزون واحد وقائمة عملاء واحدة، أو يبدو الأمر كما لو كانا كذلك. سنقول بوضوح أين يهبط كل نظام.
كيف قمنا المختار.
- التكلفة الإجمالية وليس السعر الشهري. رسوم البرامج، ومعالجة الدفع، ورسوم كل محطة، والأجهزة تضيف ما يصل إلى الرقم الحقيقي. نحن نصف نموذج كل نظام حتى تتمكن من إجراء تلك العمليات الحسابية.
- حيث يعيش المخزون والعملاء. إن نقطة البيع التي تقوم بمزامنة سجلات المخزون والعملاء مع متجرك عبر الإنترنت تستحق أكثر بكثير من نقطة البيع التي تحتفظ بكتابين منفصلين.
- يصلح للأعمال التجارية. تحتاج شركات البيع بالتجزئة والمطاعم والخدمات إلى أشياء مختلفة على المنضدة. كل نظام هنا هو الحل الصحيح لشخص ما؛ لقد حاولنا أن نقول من.
1. Mewayz — السجل بجوار نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) و محل.
إفصاح: Mewayz هو منتجنا — احكم على هذا المدخل بناءً على ذلك.
Mewayz يتضمن وحدة نقاط البيع والمخزون كواحدة من أكثر من 50 وحدة الوحدات، والسبب الكامل لوجودها هو نقطة الالتقاء التي تفتقدها معظم الأنظمة: البيع في المتجر، وعدد المخزون، وسجل العميل الذي يشارك حسابًا واحدًا مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك، والفواتير، ومتجرك عبر الإنترنت. قم ببيع أحد العناصر على المنضدة وسيتم شحن نفس المخزون من متجر الويب الخاص بك؛ يصبح المشتري جهة اتصال يمكنك التسويق لها بالفعل، وليس اسمًا عالقًا في ورقة مالية. التسعير هو رسم ثابت واحد لكل شركة دون أي رسوم لكل محطة — لن تتم محاسبتك مرة أخرى على التسجيل الثاني — وتتضمن الخطة المجانية بالفعل متجر على الانترنت ومنشئ مواقع الويب للبيع قبل أن تدفع أي شيء. انظر كيف يناسب متجر في منطقتنا Mewayz للبيع بالتجزئة ملخص.
القيد الصادق: تعد نقطة البيع المخصصة مثل Square أو Shopify أعمق في أجهزة البيع بالتجزئة وعمليات الدفع النقية مما نحن عليه - المزيد من عمليات تكامل طابعة الإيصالات وماسح الباركود الضوئي، والمزيد من أجهزة سطح العمل المصممة لهذا الغرض، والمزيد من الحالات الطرفية الخاصة بالبيع بالتجزئة التي يتم التعامل معها خارج الصندوق. إذا كان عملك عبارة عن طابق كبير للبيع بالتجزئة والذي تتمثل أصعب مشكلة فيه في خط الخروج، فإن نقطة البيع المتخصصة ستتفوق على سجلنا على المنضدة نفسها. Mewayz يفوز عندما يكون العداد جزءًا من العمل الذي يحتاج أيضًا إلى إدارة علاقات العملاء والفواتير والحجوزات والمتجر عبر الإنترنت في نظام واحد بدلاً من خمسة.
- الأفضل لـ: تجار التجزئة الصغار وشركات الخدمات التي تريد نظامًا واحدًا للتسجيل والمخزون والمتجر عبر الإنترنت وسجل العملاء.
- نموذج التسعير: رسوم ثابتة لكل شركة - لا توجد رسوم لكل محطة؛ تتضمن الخطة المجانية متجرًا عبر الإنترنت ومنشئ مواقع الويب.
- انتبه: يقوم السجل بتداول بعض عمق أجهزة البيع بالتجزئة المتخصصة من أجل التماسك؛ قد يحتاج طابق بيع بالتجزئة كبير الحجم إلى نقطة بيع مخصصة.
2. مربع — الافتراضي لسبب ما.
الميدان هو المكان الذي تبدأ فيه معظم الشركات الصغيرة، ويستحق هذا المنصب. الإعداد قريب من الفوري، وتطبيق POS المجاني قادر حقًا، والأجهزة مصممة جيدًا وبأسعار معقولة، ولا توجد رسوم برامج شهرية على خطة الدخول - أنت تدفع معدل معالجة لكل معاملة، وهذا كل شيء. بالنسبة إلى كشك السوق، أو عربة القهوة، أو متجر صغير، من الصعب التغلب على وقت البيع الأول. تظهر المقايضات مع نموك: توجد ميزات المخزون المتقدمة والموظفين والولاء في الوظائف الإضافية المدفوعة التي تتراكم، ويمكن أن يكلف معدل المعالجة الثابت لـ Square أكثر من أسعار التبادل الزائد التي تم التفاوض عليها بكميات أكبر.
- الأفضل لـ: الشركات الجديدة والصغيرة التي ترغب في البدء في تلقي المدفوعات اليوم بأقل قدر من الإعداد.
- نموذج التسعير: تطبيق POS مجاني بالإضافة إلى معالجة كل معاملة؛ الإضافات المدفوعة للميزات المتقدمة.
- انتبه: يصبح معدل المعالجة الثابت مكلفًا من حيث الحجم، والميزات التي تتطور إليها هي إضافات مدفوعة الأجر.
3. Shopify POS — الخيار الأول عبر الإنترنت.
إذا كان نشاطك التجاري متصلًا بالإنترنت أولاً ويضيف عدادًا فعليًا، فإن Shopify POS هو الاختيار الطبيعي: فهو يتم توصيله بنفس متجر Shopify، بحيث تعتمد مبيعاتك على الويب والمبيعات الشخصية على مخزون واحد وقائمة عملاء واحدة - تم حل الانقسام عبر الإنترنت وغير متصل، طالما أنك متصل بالفعل Shopify. أجهزة البيع بالتجزئة نظيفة والخروج مصقول. التكاليف التي يجب وزنها: أنت تدفع مقابل خطة Shopify بالإضافة إلى طبقة نقطة البيع للحصول على ميزات البيع بالتجزئة الأفضل، وما لم تستخدم مدفوعات Shopify ستواجه رسوم معاملات إضافية. إنه ممتاز داخل عالم Shopify ومحرج خارجه. قارن المنصات في Mewayz مقابل Shopify.
- الأفضل لـ: Shopify التجار الذين يضيفون مبيعات شخصية إلى متجر عبر الإنترنت.
- نموذج التسعير: خطة Shopify بالإضافة إلى طبقة نقطة البيع؛ رسوم المعاملات إلا إذا كنت تستخدم Shopify المدفوعات.
- انتبه: تعتمد القيمة على وجودها بالفعل على Shopify؛ تقع ميزات نقاط البيع بالتجزئة على مستوى أعلى.
4. البرسيم – نظام كونترتوب المرن.
Clover عبارة عن نقطة بيع متقدمة للأجهزة تم تصميمها حول الأجهزة المحمولة والأجهزة المحمولة الأنيقة، مع سوق تطبيقات يتيح لك الاستفادة من المخزون والولاء والأدوات الخاصة بالصناعة. إنها مرنة وقادرة، وتحظى بشعبية لدى شركات البيع بالتجزئة والخدمات السريعة التي تريد محطة حقيقية على المنضدة. الشيء الذي يجب فهمه قبل الشراء هو التوزيع: يتم بيع Clover عادةً من خلال موفري الخدمات التجارية والبنوك، مما يعني أن معدل المعالجة وشروط العقد والقفل يختلف بشكل كبير اعتمادًا على من تقوم بالتوقيع معه - وترتبط الأجهزة بهذه العلاقة. قم بالشراء بعناية واقرأ اتفاقية التاجر؛ الجهاز هو الجزء السهل.
- الأفضل لـ: شركات البيع بالتجزئة والخدمات السريعة التي تريد أجهزة مخصصة لسطح العمل مع نظام بيئي للتطبيقات.
- نموذج التسعير: الأجهزة بالإضافة إلى المعالجة، عادةً عبر بائع خدمات تجارية - تختلف الشروط بشكل كبير.
- انتبه: توزيع الموزع يعني أن السعر والعقد الذي تحصل عليه يعتمد بشكل كبير على المزود.
5. سرعة الضوء – العمق لمتاجر التجزئة الجادة.
Lightspeed عبارة عن نقطة بيع للشركات التي يكون مخزونها معقدًا حقًا: تجار التجزئة متعددي المواقع، والمتاجر التي تحتوي على كتالوجات عميقة، ومنتجات المصفوفة (متغيرات الحجم واللون)، وسير عمل الشراء والموردين الحقيقيين. يعد مخزونها وتقاريرها من بين الأقوى هنا، وقد تم تصميمها لتشغيل عملية جادة بدلاً من عداد واحد. تأتي هذه القوة بثمن - رسوم البرامج الشهرية أعلى من خيارات مستوى الدخول، وهي أكثر من مجرد احتياجات متجر لشخص واحد. إذا كنت تدير الآلاف من وحدات SKU عبر المواقع وتريد أن يكون نظام المخزون هو النجم، فقد تم تصميم Lightspeed لتحقيق ذلك بالضبط.
- الأفضل لـ: تجار التجزئة متعددو المواقع والمخزون الثقيل الذين يحتاجون إلى مخزون كبير وأدوات شراء.
- نموذج التسعير: اشتراك شهري في البرنامج بالإضافة إلى المعالجة، متدرجًا حسب عمق الميزات.
- انتبه: المزيد من النظام - والمزيد من التكلفة - مما يتطلبه متجر صغير في موقع واحد.
6. الخبز المحمص – مخصص للمطاعم فقط.
Toast عبارة عن نقطة بيع مصممة خصيصًا للمطاعم، وهي استثنائية في هذا العالم: أنظمة عرض المطبخ، وإدارة الطاولات، والطلب عبر الإنترنت، والنصائح والتوجيه، والأجهزة المصممة للبقاء في مطبخ مزدحم. إذا كنت تدير مطعمًا أو مقهى أو بارًا، فإن Toast يتحدث لغتك بطريقة لا تتحدث بها الأنظمة ذات الأغراض العامة. المحاذير هي أنها تعتمد على أجهزة Android ويتم بيعها إلى حد كبير كمجموعة من الأجهزة والبرامج مع المعالجة، لذا فأنت ملتزم بالنظام البيئي الخاص بها - ولا يناسب أي من ذلك متجر بيع بالتجزئة أو شركة خدمات. إنها الإجابة الصحيحة لخدمة الطعام والإجابة الخاطئة لكل شيء آخر.
- الأفضل لـ: المطاعم والمقاهي والحانات التي تحتاج إلى أدوات مخصصة لخدمة الطعام.
- نموذج التسعير: مجموعة من الأجهزة والبرامج مع المعالجة، مصممة خصيصًا للمطاعم.
- انتبه: المطعم حسب التصميم فقط، وأنت تلتزم بالنظام البيئي لأجهزة Toast.
7. Lightspeed Retail (المعروفة سابقًا باسم Vend) — البيع بالتجزئة على السحابة، بشكل مبسط.
تُعد Vend، التي أصبحت الآن جزءًا من Lightspeed كـ Lightspeed Retail، نقطة بيع التجزئة الأكثر سهولة في التعامل مع السحابة أولاً في تلك العائلة: إدارة نظيفة للمخزون، ودعم مباشر متعدد المنافذ، ومرونة في الأجهزة التي تتيح لك تشغيلها على أجهزة iPad والأجهزة الطرفية الجاهزة للاستخدام بدلاً من النظام البيئي المقفل. إنه يمثل مكانًا رائعًا لتجار التجزئة المتناميين الذين تجاوزوا أبسط التطبيقات ولكنهم لا يحتاجون إلى تعقيد كامل على مستوى ERP. منذ طيه في Lightspeed، يتداخل موضعه مع طبقة البيع بالتجزئة الخاصة بالشركة الأم، لذا قم بوزن الاثنين معًا - ولكن بالنسبة لمتجر متوسط الحجم يريد برنامج تجزئة نظيف بدون إعداد ثقيل، فإنه يظل خيارًا قويًا ومحترمًا.
- الأفضل لـ: تجار التجزئة المتناميون الذين يريدون مخزونًا نظيفًا قائمًا على السحابة ودعمًا متعدد المنافذ مع مرونة الأجهزة.
- نموذج التسعير: الاشتراك الشهري في نقاط البيع بالتجزئة بالإضافة إلى المعالجة.
- انتبه: يتداخل الآن مع طبقة البيع بالتجزئة في Lightspeed - قارن بين الاثنين قبل الالتزام.
8. Zettle (عن طريق PayPal) – سحب بسيط لبطاقات الهاتف المحمول.
Zettle هو رد PayPal على Square: قارئ بطاقات غير مكلف وتطبيق بسيط يحول الهاتف أو الجهاز اللوحي إلى سجل في دقائق، مع معدل بسيط لكل معاملة وبدون رسوم شهرية على الأساسيات. بالنسبة للمتداولين الفرديين وبائعي السوق والنوافذ المنبثقة وشركات الهاتف المحمول التي تحتاج بشكل أساسي إلى الحصول على بطاقة وتتبع المبيعات البسيطة، فهي نظيفة ورخيصة، كما أن اتصال PayPal مناسب إذا كان هذا هو المكان الذي تتدفق فيه أموالك بالفعل. حدوده هي الجانب الآخر من تلك البساطة: المخزون، وإعداد التقارير، وميزات المواقع المتعددة خفيفة، لذا فإن المتجر المتنامي الذي يتميز بتعقيد المخزون الحقيقي سيشعر بالسقف.
- الأفضل لـ: التجار الوحيدون وبائعو السوق وشركات الهاتف المحمول التي تحتاج بشكل أساسي إلى تلقي مدفوعات البطاقات.
- نموذج التسعير: قارئ منخفض التكلفة بالإضافة إلى معالجة لكل معاملة، بدون رسوم شهرية على الأساسيات.
- انتبه: بسيط بشكل متعمد - ضعيف في المخزون وإعداد التقارير وأدوات المواقع المتعددة.
9. Helcim — خيار التسعير الشفاف.
تكتسب شركة Helcim مكانتها بفضل فضيلة واحدة غير عصرية: وهي التسعير الذي يمكنك قراءته بالفعل. بدلاً من المعدل المختلط الثابت، فإنه يستخدم معالجة التبادل الزائد - حيث تدفع التكلفة الحقيقية لشبكات البطاقات بالإضافة إلى هامش منشور - مع خصومات على الحجم تبدأ تلقائيًا وبدون رسوم برامج شهرية أو عقد طويل. بالنسبة للشركات التي تقوم بمعالجة حجم كافٍ، فإن معدل المعالجة، وليس البرنامج، هو التكلفة الحقيقية، ويمكن أن توفر الشفافية أموالاً ذات معنى مقابل الأنظمة ذات السعر الثابت. تتميز ميزات نقاط البيع والمخزون بأنها قوية وليست رائدة في فئتها، لذا فإنك تختار Helcim في المقام الأول للحصول على اقتصاديات صادقة وتكلفة إضافية لتحصيل الدفع.
- الأفضل لـ: الشركات ذات الحجم الكافي بحيث تتفوق المعالجة الشفافة والتبادلية الإضافية على معدل ثابت.
- نموذج التسعير: معالجة التبادل الزائد مع الخصومات التلقائية على الحجم؛ لا توجد رسوم برامج شهرية أو عقد.
- انتبه: تعتبر ميزات نقاط البيع والمخزون قوية، وليست الأفضل في فئتها - ويكمن عامل الجذب في نموذج التسعير.
كيف تختار.
- تطابق النظام مع الأعمال. المطاعم تريد الخبز المحمص. يريد البيع بالتجزئة متعدد المواقع ذو المخزون الثقيل Lightspeed؛ متجر جديد يريد Square أو Zettle؛ متجر Shopify يضيف عدادًا يريد Shopify نقطة البيع. شراء الشكل الخاطئ يكلف أكثر من أي فرق في السعر.
- سعر الموديل كاملا. رسوم البرامج، ومعدل المعالجة، ورسوم كل محطة، والأجهزة هي رقم واحد. يمكن أن يختلف تطبيق السعر الثابت ومعالج التبادل الزائد مثل Helcim بآلاف سنويًا من حيث الحجم - قم بإجراء العمليات الحسابية على مبيعاتك الفعلية.
- تحقق من الانقسام عبر الإنترنت وغير متصل. إذا كنت تبيع في المتجر وعبر الإنترنت، فتأكد من مشاركة الاثنين لمخزون واحد وقائمة عملاء واحدة. نظامان منفصلان يعني نسختين من الحقيقة حول أسهمك.
- اسأل أين يذهب العميل. البيع هو البيانات. إذا تركت نقطة البيع الخاصة بك المشتري محاصرًا في الخزانة بينما يعيش التسويق في مكان آخر، فإنك تدفع مقابل فقدان أفضل معلوماتك. الأنظمة التي تحتفظ بسجل العميل - مثل منصة متكاملة — حوّل كل عملية بيع إلى شيء يمكنك التصرف بناءً عليه.
الأسئلة الشائعة
ما هو أفضل نظام نقاط البيع للشركات الصغيرة؟
بالنسبة لمعظم الشركات الصغيرة الجديدة، يعد Square المكان الأسهل والأرخص للبدء. يجب أن تنظر المطاعم إلى Toast، وتجار التجزئة ذوي المخزون الثقيل في Lightspeed، ومتاجر Shopify الموجودة في Shopify POS. إذا كنت تريد من السجل مشاركة مخزون واحد وسجل عميل مع متجرك عبر الإنترنت وإدارة علاقات العملاء (CRM) والفواتير مقابل رسوم ثابتة، فسنشير إلى Mewayz — مع الإشارة بوضوح إلى أنه منتجنا.
كم يكلف نظام POS حقًا؟
عادةً ما تكون رسوم البرنامج الشهرية هي الجزء الأصغر. التكلفة الحقيقية هي معدل معالجة الدفع لكل عملية بيع، بالإضافة إلى أي رسوم لكل محطة طرفية والأجهزة التي تشتريها من البائع. يمكن أن يختلف نظامان لهما نفس سعر الملصق بآلاف سنويًا بمجرد تشغيل حجم البطاقة الحقيقي من خلالهما، لذا قم بإجمالي البرامج والمعالجة والمحطات الطرفية والأجهزة قبل الاختيار.
هل أحتاج إلى نقطة بيع منفصلة ومتجر إلكتروني؟
ليس بالضرورة، وربما لا ينبغي لك ذلك. عندما تكون نقطة البيع الخاصة بك ومتجرك عبر الإنترنت نظامين منفصلين، فإنهما يحتفظان بأعداد مخزون منفصلة وقوائم عملاء منفصلة، مما يعني البيع الزائد والبيانات المكررة. الأنظمة الأساسية التي يتشارك فيها السجل والمتجر الإلكتروني حسابًا واحدًا - مثل Shopify POS ضمن Shopify أو Mewayz - تتجنب هذا الانقسام تمامًا.
ما الفرق بين المعالجة ذات المعدل الثابت والتبادل الزائد؟
تتقاضى المعالجة ذات المعدل الثابت (Square، Zettle) نسبة مئوية بسيطة واحدة على كل عملية بيع - من السهل التنبؤ بها، ولكنها غالبًا ما تكون أكثر تكلفة من حيث الحجم. تقوم Interchange-plus (Helcim) بتحصيل التكلفة الحقيقية لشبكات البطاقات بالإضافة إلى الهامش المنشور، وهو أكثر شفافية وأرخص عادةً بمجرد الانتهاء من المعالجة بشكل كافٍ. أقل من حجم معين تفوز بساطة السعر الثابت؛ وفوق ذلك، يميل تبادل زائد إلى توفير المال.
هل يمكن لنظام واحد التعامل مع بيانات السجل والمخزون والعملاء الخاصة بي معًا؟
نعم - هذه هي الحجة الداعمة لمنصة الكل في واحد بدلاً من نقطة البيع المستقلة. Mewayz يحتفظ بالسجل والمخزون والمتجر الإلكتروني وإدارة علاقات العملاء في حساب واحد، وبالتالي تقوم عملية البيع بتحديث المخزون وإنشاء سجل عميل قابل للتسويق في نفس المكان. وتتمثل المقايضة في أن نقاط البيع الخاصة بها تتداول بعض العمق المتخصص في أجهزة البيع بالتجزئة لتحقيق هذا التماسك.
الإغلاق.
تعتمد نقطة البيع الصحيحة على ماهية العداد الخاص بك في الواقع. إذا كان المطعم مزدحمًا، فاشترِ الخبز المحمص؛ إذا كان طابقًا كبيرًا للبيع بالتجزئة، فاشترِ Lightspeed؛ إذا كنت ستأخذ بطاقتك الأولى غدًا، فقم بشراء Square أو Zettle ولا تفكر كثيرًا في الأمر. ولكن إذا كان العداد جزءًا من عمل تجاري - متجر يبيع أيضًا عبر الإنترنت، ويحتفظ بالعملاء، ويرسل الفواتير - فإن السؤال ليس ما هو السجل الأفضل، بل ما هو النظام الذي يحافظ على البيع والسهم والعميل في مكان واحد. هذا ما قمنا ببناء Mewayz نقطة البيع للقيام به، مقابل رسوم ثابتة واحدة، مع جاهز للبيع بالتجزئة متجر يمكنك فتحه على الخطة المجانية. ابدأ مجانًا وقم بإجراء عملية البيع الأولى دون دفع ثمن الامتياز.